АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
991 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Отдыхал С семьей в марте 2020
08.03.20 - 17.03.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель сильно сдал позиции.

Приехали третий раз в отель. Были два раза в 2017 году. И разочарованы. Отель устал.

Жили в основном корпусе. На втором этаже. Номер 104. В номере работало все. Но все имеет уже очень жалкий вид. Плесень и грибок. Пятна непонятного происхождения.

Интернет в отеле отдельная история. Мало того что нужно постоянно ходить на ресепшн за паролем, так он и работал у нас только на балконе. И то еле еле. Для работы нужен был интернет на планшете. Так и не смог подключить. Приходилось ходить в кафе на против отеля. Там интернет просто летал. Небо и земля.

Завтраки стали совсем скудные. Даже молочная каша которая в 17 году была каждый день, за этот отдых была один раз. Есть постоянно омлет. Сосиски или наггетцы куриные менялись через день. Острый фасолевый суп. Сок одного вида. Арбуз и ананас. Все. Голодные конечно не уйдёте. Но раньше выбор был на много разнообразнее.

Фильтра в кондее забыли когда чистили. Запах от него... да и холода нет особо. Спасал вентилятор.

Очень не удобные подушки. Уже как то свалялись все.

Персонал по прежнему молодцы))) помогали! Правда первые три дня забывали положить полотенца. Приходишь с пляжа. В душ... потом обнаруживаешь что полотенца нет))) звонишь на ресепшн. Ждёшь)) мелочь конечно но все же. Когда наладилось с полотенцами сломалось с чаем, кофе. Забывали доложить. По выселению хотели добавить лишних два пива из минибара )) не вышло. Четко записывал что брал. И заставлял подписывать на ресепшн. Мелочь но не приятно.

Раньше при выселении дарили фирменную кружку отеля. Теперь нет. Опять минус.

Подводя итог. Отель устал. Требует вложений и ремонта. Полотенца и белье надо менять. Они уже серые. Интернет никакой. А ведь кому то он нужен постоянно. 2020 год. А гости бегают по отелю ловя хоть какую то связь. Детям на завтраке есть нечего.

Отель очень нравился. Но сейчас полное разочарование. Жаль.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Состояние номеров
  • завтраки
  • интернет.
Добавлено: 18.03.2020 23:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 855 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Подскажите каким оператором летали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (24)
Максим Селиванов
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.06.2013
  • Страны, города: 12 / 18
  • Отели: 22
  • Отзывы: 24
  • Фото, видео: 113
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 30 900