Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2020
- Не рекомендую отель
19.03.20 - 28.03.20
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Начинаю отдыхать
Отель красивый, но старый, ремонта видимо он не видел столько, сколько стоит. Заселили нас троих в номер с одной кроватью, об обмене ничего слышать не хотят, говорят раскладушку принесём, умещайтесь как хотите. Унитаз просто не рабочий, пришла жалуюсь, а мне говорят ждите починят, а пока ходите в общий на первый этаж!!! Карл!!! Мне то ладно, ну и видимо пусть и дети побегают, а что? Где 4*??? Вай-фай не ловит от слова вообще, постоянно слетает и нужно заново вводить логин/пароль. Пришлось закидывать на местную симку денег, чтобы в номере был интернет. Чашек кружек по две, тоже говорю им нас трое, не понимают или не хотят понимать. Не рекомендую отель, уж лучше доплатить и выбрать отель получше.
Плюсы отеля
Завтраки
собственный пляж
Минусы отеля
Отсутствие ремонта
грязь
неадекватные администраторы
Добавлено из отеля
19.03.20
11:47
(703 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:22 20.03.20
Не знаю, куда вас заселили. В этом отеле, вообще во всех номера стоит две кровати - большая двуспальная и маленькая полуторка. И номер можно заменить при заселении без всяких проблем, многие так и делали. Мы просто попросили этаж повыше, и никаких проблем - всё было исполнено.
12:17 20.03.20
Мы несколько раз просили. Ни в какую не поменять, видимо на какого администратора попасть. В номерах старых нету кроватей, нам принесли раскладушку и была одна кровать. У нас тут всего 6 этажей в старом здании, и везде такие номера.
17:18 20.03.20
Рузанна, в старом здании, там где лобби - 16 этажей, а в новом корпусе Делюкс - 7 этажей. Где же Вы поселились?
17:29 20.03.20
Значит это и есть новое здание. У нас сегодня все стаканы, кружки и тд.донесли до количества трех, унитаз починили, кровать принесли. У меня были претензии только к номеру и отношению администратора к решению проблем. Во всём остальном всё хорошо, пляж чистый, завтраки шведский стол огромный ассортимент всего, и тайского, и русского, в номерах утром убираются, экскурсии разные, заказывали через гида, всё окей.
06:05 21.03.20
Вот видите, жизнь налаживается.
21:24 31.10.21
Игорь, вы шутите? Жизнь налаживается? На раскладушке налаживается жизнь? Одна кровать на троих! Не работающий унитаз в номере где мама с детьми! Это глумление над туртстами. "Вай-фай не ловит от слова вообще".
Отличный отель!
Твёрдая четвёрка. ))
Добавить комментарий
Добавить комментарий