Отдыхала Парой в
марте 2020
- Рекомендую отель
15.03.20 - 29.03.20
4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Впечатление двоякое
Отдыхаем уже неделю и можно сделать некоторые выводы.
Начну с начала) самолет на Пхукет у нас был в 4 утра, прилетели мы в районе 10 по местному времени. От аэропорта до отеля около часа езды, в итоге на месте мы были в 11.30. Не смотря на полу пустой отель, заселять нас стали только к 14.00. Из плюсов - есть комнатка для чемоданов при ресепшене, но ее никто не охраняет, все просто бросили чемоданы там и разбрелись кто позавтракать, кто просто на диваны в холе. Ближе к 14.00 нас заселили, номера приличные, убирают хорошо и каждый день, меняют полотенца, белье, воду, и т.д.. Из нюансов - за выброшенную бутылку из под отельской воды вас ждет сюрприз при выезде - счет за нее.
Заселили нас на 2 этаж. Нам все понравилось, но в эту же ночь меня сожрали (по другому не скажешь) комары в номере. И бороться с ними неизвестно как. В супермаркетах только дымовые шашки от них и крема, защищающие на 7 часов. Мазаться каждую ночь как то не хотелось, шашку не поджечь из за пожарки в номере. Пришлось просто истреблять их перед сном, гоняя по номеру чем придется. И затыкать щель под дверью потлотенцем, тк сделали вывод что лезут они именно оттуда.
Еще из сюрпризов: на сайте указано, что в отеле есть платная прачечная, но на деле ее нет. Отаправили нас в другой отель, ориентир - возле отеля висит картонка, на ней написано, что это прачка (тут должен быть смайл рука-лицо). Но даже найдя эту картонку, мы не нашли прачку. Точнее она была закрыта уже как несколько дней. Итог -купили порошок, стирали сами в раковине, благо она превращается в мини тазик. Сервис...)))
Бассейн мелкий. Для детей полный кайф, но взрослому чисто охладиться. 1.20 максимальная глубина как я поняла. С горки взрослому тоже не скатиться, соскребешь задницей все дно) после обеда начинают его хлорить, рекомендуют купаться до обеда, но всем пофиг) работает бассейн до 19.00, потом разгоняют.
Слышимости через стену нет, но слышен коридор и бассейн, когда там шумят.
И еще не понравилось, что нет никакой информационной поддержки. То есть непонятно где спорт зал, где детская комната, есть ли та самая злополучная прачка, сколько стоит ужин у бассейна и как часто проводится такое мероприятие (иногда тут концерты у бассейна и ужин, который можно вроде как заказать).
Еще, как нам сказал гид Пегаса, в отеле могут штрафануть за гостей, типа если к вам кто то пришел, то вы должны об этом уведомить персонал. К нам гости приходили без предупреждения, посмотрим что будет при выезде...
Еще гид сказал, что если в номере что то испорчено и вы не сообщили об этом в первые 2 дня - то опять же вам включат это в счет) на встрече с гидом было явно меньше народу, чем приехало с нами с аэропорта, уверена что и помимо информации от гида есть какие то нюансв отеля, но узнаем мы их уже по факту выселения.
В общем живите как хотите, а потом мы вам счет выставим)
И песонал рускоговорящий мы так и не обнаружили, общались через представителей Пегаса - сидят в холе гостиницы.
Елена Кикоть оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
— Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Новый
чистый
большой
для детей кайф
Минусы отеля
Нет информации
комары
мелкий бассейн
нет прачки
Очень жесткие кровати и подушки твердые на любителя
Добавлено из отеля
21.03.20
18:56
(2 955 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий