Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2020
- Воздержался
02.07.20 - 15.07.20
2.7
2 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Клиент в первую очередь урод, Ялта Интурист
Заселились 6 дней назад, заселяли долго, прождали номер лишние полтора часа под видом проверки номера, по факту никакой проверки не было. Нас четверо, получаем ключи от номера, поднимаемся, а номер то на троих! Мы обратно на рецепшен, к вечеру получили раскладушку (сломаную). 😂
Три дня выбивали, звонили на рецепшен, ходили на рецепшен, даже написали ген. директору 🤣комплект полотенец на четвёртого человека. Два дня назад закончилась туалетная бумага! Просили принести, два дня тишина. Убирались один раз на второй день и то поверхностно.
Бумагу, в итоге, отвлекали у случайно встретившийся нам горничной. 😁
Короче кошмар, похоже у них существенно не хватает персонала!
В остальном все хорошо!
Не ждите тут сервиса на 4 звезды, тут и двумя не пахнет!
Влада оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
1.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
07.07.20
13:11
(783 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:49 08.07.20
Продолжаем отдыхать в Ялта Интурист.
У нас так и не убирались.
По случаю дня рождения нам обещали принести шампанское в номер, 21.00 подарка нет, просто всем наплевать, причём это их инициатива!
Отдыхаем дальше.
06:03 10.07.20
Согласна со всем! Приехали в отель в 17.00,а номер не готов - после часа в очереди! Начали выбивать - сервис по русски! У супруга был юбилей - подарок от отеля спуститесь на ресенпшн заберите свое шампанское - жуть. Позже напишу отзыв
12:07 13.07.20
Подходит к концу наш отдых в отеле Ялта Интурист, осталась одна ночь.
В итоге: убирались у нас один раз 😂за 12 ночей и то поверхостно, чистые полотенца добывали сами у горничных, туалетной. бумагу и гель тоже искали сами.😄 Мусор выносили в коридор, как и люди из других номеров. По разговорам с прстояльцами, вообще ни у кого не убираются. Уборка только в номерах которые освободили.
У дочери выпал Д.Р. на наши даты, на рецепшен предложили подарок - десерт 🤣🤣🤣, но отказались, наверное, за ним надо было куда-то идти, стоять в очередь😁.
Обеды, завтраки, ужины вечно нехватка столиков, можно искать до полу часа.
Отель не готов к принятию такого количества туристов, а может просто таким образом экономит на зарплатах, поэтому нехватка персонала дикая, а все в итоге за наш счет.
В этот сезон однозначно НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий