АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
572 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2020
07.07.20 - 17.07.20
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с отвратительным обслуживанием

До отеля ехали от аэропорта 2 часа, прибыли в 16 часов, разместили в 19 часов. Предоставили номер без раскладушки, хотя номер был забронирован ещё в феврале месяце. После не однократной беготни и жалоб, наконец то раскладушку принесли в 11 часов вечера, но без постельного белья, подушки и одеяло. Пришлось спать так т.к дети устали. На следующий день обеспечили всем необходимым. Заранее хочу предупредить в связи с тем, что не хватает персонала никто ничего вам делать не будет. Если нужна уборка, замена постельного или туалетных принадлежностей необходимо заранее подать заявку и в порядке очереди вас обслужат))) Таким образом нам объяснили, поэтому нам за 10 дней постельное не меняли и номер не убирали. Один раз принесли чистые полотенца и шампунь с гелем. Теперь о столовой, рестораном назвать нельзя. За 10 дней нашего прибывания, ни разу не было свободного столика. Сначала приходишь и ждёшь когда освободится какой нибудь столик, чтобы не стоять над душой людей, которые кушают мы ближе к сцене уходили, затем резко занимаешь освободившейся стол))) и ждёшь когда его уберут, а затем только идёшь за едой. Еда однообразна, вспомнились наши советские столовые, ну вроде есть можно. Тарелок и чашек постоянно не хватает. Один раз пришлось ребёнку налить кашу в кофейную чашку)) Как говориться где наше не пропадало)) Из фруктов персики, яблоки, абрикосы. Жаль потраченных денег.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • отличный детский бассейн
  • олимпийский бассейн для взрослых
  • ребёнку понравился пиратский корабль
  • отличный зоопарк
  • огромная территория для отдыха.
  • обслуживание
  • размещение.
Добавлено 19.07.2020 22:22 1 389 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 093
  • Фото: 0
0 Благодарностей