Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2020
- Рекомендую отель
24.07.20 - 31.07.20
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отдых в июле 2020
Отель очень хороший,не идеально тихий,т.к рядом автострада и жд пути,но это мешает несильно. Находимся в отеле уже 4 дня и совсем не убеждаем себя,что здесь лучше чем в Турции или Египте в это особенное лето 2020 (путевка куплена на подъеме цены в начале июля и равна по стоимости прошлогоднему отдыху в Турции 5*) Изначально относились очень скептически к отдыху на Юге России, но этот отель действительно поменял наше отношение к тому что и на Юге может быть хороший сервис, питание и др.составляющие отдыха. Заселение быстрое. Подарки для детей сразу на стойке. Персонал вежлив и отзывчив. Номер 2-комн, 4 эт, в главном корпусе. Сам номер отличный, все чистое, ковры не «прибитые»,мебель в отличном состоянии. С/у и душ в отличном состоянии.все принадлежности в наличие.Вид из окна на лес, сбоку видна дорога. В номере тихо.кондиционеры исправны. Навигация по отелю понятная,быстро разобрались и сотрудники всегда приходят на помощь в случае необходимости. Отель выбирали в первую очередь для детей и он подошел им по всем параметрам. Детский клуб-хороший. С хорошими игрушками и играми. Персонал в нем отличный, все сотрудники очень дружелюбны, ответственны и отзывчивы. Бассейн детский оказался для 2-х мальчишек идеальным. Много «поливалок»,горки,лазилки. Все есть для того,чтобы веселиться и учиться не бояться воды. Вода в бассейне теплая. У бассейна неотлучно дежурят 2 спасателя и действительно глаз не сводят с детей. Предупреждают любые хулиганства и опасные задумки детей. Детское кафе «Карамелька»-просто замечательное. В нем нет гор картошки фри с кетчупом и наггетсов-это для меня показатель здравомыслия управляющих отелем. Да,есть сладости,но это те сладости которые дети любят,да и родители с радостью поедают! Фрукты упакованы в бумажные пакетики,попкорн,мол.коктейли,вата,фруктовое пюре для малышей и конечно разное мороженое. Хорошее музсопровождение для посетителей кафе-русские добрые песни из детских мультиков и фильмов. Бассейн для взрослых также очень хорош, все чистое,мебель,навесы-в отличном состоянии. Также дежурят спасатели и не позволяют людям вести себя необдуманно. (Большие матрасы в бассейне запрещены) Пляж собственный,хорошо оборудован,есть кафе,где можно питаться целый день никуда не уходя от моря и бар с напитками покрепче. Что очень важно-все туалеты отеля идеально чистые) Территория-зеленая и ухоженная,возле деревьев стоят таблички с названиями,это нужно и важно для расширения кругозора. Есть небольшой верёвочный парк для детей-в отличном состоянии и дети там с удовольствием проходят препятствия.
Питание в осн.ресторане отеля меня устраивает больше,чем в турецких отелях. Приготовлено с душой. Все свежее. Повара явно очень стараются. Главное что-это наша еда,понятная нашим желудкам! нет миллиона невнятных псевдотурецких блюд, тонн сладостей,жутких салатов из колбасы-все это безобразие обычно не имеет отношения ни к Турции, ни к качеству (даже в 5*). В Спутнике есть то,что нужно: супы-хорошие,всегда 3 вида+всегда куриный бульон. нет колы из порошка,а есть компоты!лимонад,квас и неполезные соки из концентратов.Утром всегда 3 разные каши,вареники,яйца в 2-х видах, творог со сметаной,запеканка,десерты и многое другое.в гл.ресторане тоже нет наггетсов,нет гор картошки-фри.(только в пляжном ресторане есть эти деликатесы,а по вечерам еще и крошка-картошка)
Дети должны есть и понимать разную еду и только родители своим примером могут показать что фрукты,овощи и натуральное мясо гораздо лучше и вкуснее! Все сотрудники залов ресторана,баров и кафе работают с усердием, аккуратно и быстро даже при массовом нашествии посетителей. Что касается досуга то, у всех отдыхающих есть возможность записаться на разные мастер-классы. У нас дети готовили печенье и еще всей семьей мы рисовали пейзаж! Очень весело и очень нужно для семей! Есть еще множество других активностей для всех возрастов-футбол,теннис,стрельба из лука и т.д. (В 2-х километрах от отеля находится Дача Сталина,для интересующихся историей страны-рекомендуем посетить.) Но все таки о минусе отеля тоже надо сказать,хотя возможно многое можно объяснить законодательством,снипами,стандартами и т.п. а именно,к пляжу,под эстакадой и жд путями расположен проход,который снаружи украшен камнями,но внутри это просто жуть жуткая. Это царство дешевой керамической глянцевой плитки! Чудовищное несоответствие всей остальной территории. Мы предположили,что этим архитектурным шедевром занимались специалисты РЖД,(либо неадекватный дизайнер) уж слишком этот интерьер не похож на стиль отеля. Там конечно все идеально чисто,но проходить через этот «портал» крайне неприятно. Такой вот неявный,но влияющий на восприятие всей территории отеля минус)
Плюсы отеля
Питание
сервис
безопасность детей
Минусы отеля
Керамическая плитка в туннеле
Добавлено из отеля
29.07.20
02:58
(4 662 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:39 01.08.20
Дорогая Ирина!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей на семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Sputnik»!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Добавить комментарий
Добавить комментарий