Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
01.07.19 - 14.07.19
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не стоит своих денег
Отдыхали в отеле в июле 2019 года в составе двух взрослых и двух детей . Сразу скажу ,что отдыхаем мы всегда в хороших отелях и есть с чем сравнивать . Долго не писала отзыв, но теперь с открытием границ все же решила написать , чтобы предостеречь людей от не правильного выбора .
Итак , вначале хочу начать с положительных моментов , хоть их и мало в данном отеле но они все же есть.
1. Шикарнейшая территория , большая , утопающая в зелени , на территории отеля нет пекла , когда брали путевку опасались ,что в июле будет очень жарко , но благодаря буйству зелени , жара не ощущалась .
2. Интересные шоу программы с приглашенными артистами .
3. Бассейн с морской водой
4. Хороший аквапарк для взрослых.
5. Мороженное фабричное в упаковках ,можно взять в снек баре возле аквапарка .
6. Свежевыжатые фруктовые и овощные соки на завтраке
7. Вкусные , легкие коктейли в баре , наличие снеков типа орешков , чипсов , шоколада и т.п.
Теперь о грустном :
1. Катастрофическая грязища в номерах , уборка отвратительная и огромные тараканы .
Каждый день наблюдали как люди возмущались на ресепшн качеству уборки . Мы , как люди терпеливые , пытались исправить ситуацию беседой с горничной и щедрыми чаевыми - не помогло , пришлось тоже оставлять жалобу гестрелейшн .
2. Еда . О вкусах не спорят конечно , но для меня там все было не вкусно ( забегая вперед скажу ,что очень хорошо знакома с турецкой кухней, особенностями приготовления блюд и их вкусовыми качествами ) , еды много , разнообразие есть ( за исключением салатов , их там просто нет , есть огромные миски с нарезанными овощами и зеленью , но привычных салатов со шведского стола там нет ) , но все какое то не вкусное , пресное,сухое и т.п.
Дети вообще питались только картошкой фри и огурцами , ничего больше не могла заставить съесть , хотя в других отелях они питались всегда нормально .
В миниклубе есть свой ресторан , но выбор там ограниченный , есть кстати фруктовые творожки и йогурты, фруктовое молоко , которые почему то не дают в основном ресторане и утром перед завтраком нам приходилось идти в детский брать там творожки ,а потом идти в основной чтобы позавтракать всей семьей .
3. Пляж - вход в море ужас ужасный . О наличии гальки на пляжах Бельдиби мы конечно знали ( ранее отдыхали в сангейте и амаре ) , но таких валунов в метре от берега не ожидали никак. Первые 6 дней мы просто сидели в бассейне , войти в море даже в тапках было сложно и детям и пожилой маме . Потом случилось чудо и я нашла идеальный пляж без единого камушка в районе платных павильонов ( справа от пирса ) . всем рекомендую сразу же идти туда , павильоны платные , вход в море нет :) , поэтому мы отдыхали на пляже слева и купаться ходили через мост . Сначала хотели взять платный павильон ( там индивидуальный сервис, шампанское ,фрукты ,влажные полотенца , а главное вход в море хороший , но дети не сидят на месте и смысла в нем небыло .
4. Мини клуб - скучающие аниматоры это главный минус миниклуба , девочки которые там работали никак не увлекали ребят , если пришел - пошли играть в футбол, дартс и другие игры , но чтобы как то заинтересовать , собрать детей и т.д - нет. Мой 7-ми летний ребенок обычно в других отелях всегда бежал прям с утра в миниклуб , тут я не могла его туда никак "заманить" . Вообщем аниматорам большой минус .
Для малышей там есть отдельная игровая , очень хорошая,игрушек много , для любителей лего ,есть отдельная комната с конструкторами ( но моему сыну например лего не нужно было , хотелось больше подвижных игр на воздухе ) Большим минусом миниклуба считаю наличие закрытых помещений с кондиционером , рядом с крытыми миниклубом есть детский бассейн ( с очень холодной водой ) и дети мокрые забегали в кондиционируемое помещение , многие простужались . на мой взгляд отлично организован миниклуб в Риксос Сангейте , он на воздухе под плотными кронами сосен и там не жарко и солнце не печет , и никаких кондиционеров. Вечернее мини-диско такого качества мне встретилось впервые - хуже просто некуда . На пяточке возле входа в ресторан собирались дети от года и до 12 лет , просто включали музыку и дети сами дрыгались кто как хочет . никаких конкурсов ,никаких танцев с аниматорами - ничего !
5. Бассейнов на территории много , но плавать в них можно только тем кто живет в зоне конкретного бассейна , если ты живешь в стандартном номере , то плавать в бассейне возле семейных номеров тебе нельзя - впервые с такими правилами столкнулись.
6. Анимация для взрослых - ее нет . Нам она не нужна была , но если для кото-то принципиально важна анимация имейте ввиду что найти аниматоров конечно можно ,если сами походите и поищите , в дальних уголках отеля проходят какие то мероприятия типа бочи , дартса, волейбола , но анонса нет, аниматоры сами никого не приглашают. В дневное время в главном бассейне идет аквааэробика .
7. Обслуживание и сервис в главном ресторане - русскоговорящих официантов почти нет ( для некоторых это важно , для нас нет ) весь персонал приветливый , услужливый , но численность официантов очень маленькая , столы своевременно не убирались , напитков ждать приходилось до конца ужина . Чашки для чая и кофе часто попадались грязные .
Если меня спросят поеду ли я в Нирвану еще раз - однозначно нет .
Светлана оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
2.6 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.4 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
взрослый аквапарк
свежевыжатые соки на завтрак
наличие мороженного в фабричных упаковках
хорошее качество напитков в барах .
Минусы отеля
запятых не хватит перечислять минусы .
Добавлено
31.07.20
14:40
(5 252 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:34 30.08.20
Я в этот отель попал по подменке, мне за 12 часов до вылета туроператор известил о замене отеля. Поэтому отзывы читмю уже после пребывания в отеле. Был там с 20 по 30 августа с детьми.
Автор отзыва всё чётко изложил. Что не слово всё в точку!
14:01 04.09.20
Ну у отеля концепция такая. что те, кто едут в стандарт - те будут кусать локти. Об этом писалось неоднократно.
14:27 05.01.21
Фраза, вынесенная в заголовок, относится к о-очень многим 5-звёздочным отелям Турции. "Нирвана" - лишь одна из них...:)
Всё-таки считаю, что оценка в отзыве сильно занижена. Уж на 3,8 "Нирвана" точно тянет...:)
17:46 09.01.21
В разгар летнего сезона "Нирвана" действительно стОит нереально дорого. В этом смысле с автором отзыва можно согласиться.
21:16 17.07.21
Ну так это и логично, что туристы берут кедровые домики с персональным бассейном, чтобы уединиться от остальных туристов.
12:57 22.07.21
Как по мне, - отель с 2014 года не сильно изменился. Даже заинтересовала Ваша фраза об интересных шоупрограммах, но наверное это касается артистов местного разлива. Единственное, - с номером нам повезло, в турагенстве посоветовали брать только супериор и мы ни разу не пожалели об этом, - всегда было чисто, комфортно и всё под боком. Выбираю из отелей похожего уровня и вижу, что за подобную ценовую категорнию не найду идеального варианта; даже подумываю вернуться))) хотя, конечно, смущает нехватка столиков в ресторане и не лучшее обслуживание ещё в докоронавирусное время, а сейчас и подавно сам себе не поможешь, что останавливает и огорчает
Добавить комментарий
Добавить комментарий