Отдыхал С семьей в
августе 2020
- Воздержался
03.08.20 - 07.08.20
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Знакомство со Светлогорском
3 августа приехали на 5 дней посмотреть город , на стойке администации нам выдали бланк и где мы заполнили свои данные и номера телефонов на случай экстренной связи .Оставили вещи в номере и пошли гулять. Вернувшись в отель ,администратор встретила вопросом : " Как вы собираетесь заходить в номер ? Мне звонили из кафе - вы оставили ключи ". На мой вопрос- как нам быть в таком случае она предложила сходить за ними( на улице был сильный дождь ) или переночевать в холле отеля. На мой вопрос почему она не предупредила нас сразу ( мы были в том районе довольно долго ) блондинка удивлённо посмотрела на меня ,видно такая мысль не приходила ей в голову. На просьбу вызвать такси она сунула визитку по которой никто не отвечал .В конце концов она выдала нам дубликаты .Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессонализмом и хамским отношением администатора , а езжу я часто ( работаю менеджером по туризму ).
В целом отель подходит для бюджетного отдыха .Расположение удачное - недалеко вокзал,там же и фуникулёр для спуска на пляж, кафешки , нет уличного шума .
TRONINAG-985 оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
хамка на рецепшине
Добавлено
09.08.20
14:37
(1 066 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий