АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.20
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 166
Фото: 0
166
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2020
04.08.20 - 11.08.20
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Могло бы быть идеально, если не...

Сделаю всё по плану:

Плюсы:

+ Хорошая цена за трёхзвёздочный отель

+ Неплохое размещение (рядом метро и автобусы)

+ Отличный вкусный шведский стол (завтрак)

+ Удобные и чистые комнаты

Было бы пять баллов, если бы не множество проблем, с которыми мы столкнулись.

Минусы:

- Дали сломанную евро-раскладушку

- Не клали шампуни и гели для душа

- После уборки зачем-то включили кондиционер на полную мощность (мы только через час смогли согреться)

- Сливной бачок унитаза срабатывал только через раз

- Пульт от телевизора почти совсем уже не срабатывал (батарейки так и не поменяли)

Ну и самое главное: НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Мы три раза просили исправить все верхние недочёты, и нам три раза обещали это исправить, чего, конечно же, не последовало. И только после четвёртой просьбы уже с гневом в голосе мы смогли добиться выполнения их обязанностей. До этого же они нас просто игнорировали и кормили обещаниями, а иногда вообще глядели на нас с небольшим осуждением. Очень плохо, что отель достоин высшей оценки, но всё портит отношение администрации к посетителю. Может нам просто так повезло, но я думаю, что мы не первые, кто сталкивается с такими проблемами.

Плюсы отеля
Написали в основном тексте
Минусы отеля
Написали в основном тексте
Добавлено из отеля 10.08.20 18:52 (1 173 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация