2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Такие отели портят всё впечатление о русском юге! Не стоит своих денег.
ПРО ОТЕЛЬ: Заехали 2 июля на 28 ночей, заранее бронировали вид на море и НЕ первый этаж - по приезду говорят ваш номер на 1м этаже, после переговоров дали на 4м. Кровать в номере помята, как будто на ней уже спали, мыло лежит распакованное, бумаги туалетной нет, бойлер выключен и нет горячей воды, администратор смогла его включить только к вечеру, помыться в тот день мы не смогли. Пляжные полотенца не предложили, хотя они входят в стоимость. И ещё прикол с водой - чем выше этаж - тем хуже напор и скачет температура воды - помыть голову это целый квест!
В общем первое впечатление расстроило((
МИНУСЫ: Неделю убираться никто не приходил, мусор копился, песок на полу, на 9й день отдыха после звонка в турагентство пришли убираться, подмели и ушли, туалет не помыли! В итоге мы через день сами выносили мусор, пакеты для мусора администраторши давали через раз, так же как и туалетную бумагу! На балконе стоял чужой блок от кондиционера и дребезжал по ночам так - что спать с открытым окном - было нереально! Полы на балконе в птичьем помете и при уборке это никто не мыл, мусорки на улице битком в бутылках, песок по всему зданию и при уборке его просто разметают по углам. В период пандемии - такая антисанитария это как то странно!
У нас были оплачены только завтраки, думали на месте будем решать если что, в один из дней был дождь, идти куда то в кафе не получилось, подойдя в столовую – можно ли оплатить и поужинать сегодня, я получила отказ, мол оплачивать надо было вчера, мы на вас не варили! В итоге мы с ребенком остались голодные. В целом питание зож, вкусно, но нет десертов, чуть позже пришел – из супа будет только пустой бульон.
Для детей в основном здании ничего нет, они сидели на креслах у столовой, играли в телефоны - персонал ругался что они якобы шумят! При том что сами администраторы начинали шуметь с 6 утра.
Интернет работал с перебоями. В номерах с видом на дорогу - очень шумно, на балконе пауки и паутина, ржавая сушилка может испортить купальник. На пляже в районе домиков - платный душ)) Навес от солнца у отеля самый большой и все чужие в час пик бежали к нам прятаться от солнца. Охранники гоняли их как могли, но это нереально. В середине отдыха в номере оторвался карниз - его никто так и не починил до нашего отъезда.
ПЛЮСЫ: Шезлонги на пляже бесплатно, есть навесы от солнца, на 1эт кафе (можно купить кофе, воду, мороженое или заказать что-то горячее)
Есть отельные танец, аквааэробика в море, йога, анимация по вечерам: мисс/мистер отеля и т.д. Был классный день Нептуна, с конкурсами и призами, аниматор Денис и его команда - очень стараются! Молодцы!
По приезду нас разместили раньше положенного бесплатно.
В номере был шикарный вид с балкона на море, но я за него заплатила отдельно) На этом плюсы закончились)
С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА И УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ – ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И В ЦЕЛОМ НА РУССКИЙ ЮГ – НЕТ ЖЕЛАНИЯ!
Отель
Основной корпус
Территория отеля
Дорожка вдоль домиков
Территория отеля
Лодка на пляже отеля
Пляж
Заход в море
Пляж
Пустой пляж - в ожидании дождя
Пляж
Вдоль всего берега в воде каменные плиты
Вид из номера
Номер 405 с видом на море
Пляж
Вдоль всего берега в воде каменные плиты
Пляж
Направо от основного корпуса
Рядом с отелем
Вид из корпуса на Феодосию
Вид из номера
Номер 405 с видом на море
Территория отеля
Навесы на пляже
Пляж
Ракушечник на пляже
Пляж
При заходе в море
Рестораны и бары
Столовая в основном корпусе
Natali оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
21:34 17.08.20
Да, это вам не Турция.
22:00 17.08.20
Все так и есть!!! И про уборку, и про туалетную бумагу, и про мусор, который тоже выбрасывали сами.
21:02 07.07.21
Ничего не изменилось и в этом году. И люди снова едут, отношение к гостям отвратительное. Позорище а не отель
09:04 04.10.20
на 9 день вы вызвали прибраться турагента?))) а на ресепшене вопрос не решался?
09:15 04.10.20
На ресепшене говорили «скоро придут», и так никто и не приходил.
10:31 14.02.21
Посмотрите там рядом хороший отель Прибой, да он не на первой линии, но со своей территорией, куча бассейнов, для детей рай. Столовая, очень вкусно все и открыта с 08 до 20 часов.
11:08 27.05.21
поскажите, пожалуйста, есть ли на территории батут и что ещё для развлечений, теннис, бильярд, тренажерный зал, библиотека?
20:59 07.07.21
Не тратьте ни деньги ни время - этот отель этого не стоит. Это жуть какая то
11:28 27.05.21
Днём играют в волейбол, остального ничего нет((
Добавить комментарий
Добавить комментарий