Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2020
- Рекомендую отель
10.08.20 - 21.08.20
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Отель очень удобно расположен — сразу после тоннеля съезд. Первыми привезут, последними увезут.
Отель был полный, следовательно заселение с 14.
Расширил номер за доп плату с superior на deluxe family suit без проблем, заселили почти сразу.
Минибар: фанта, кола, минералка, вода, пиво Туборг. Пополняют очень нехотя и иногда «забывают».
Уборка главный минус отеля и разочарование. Не знаю в чем причина, может персонала мало, или ещё какие то проблемы. Но это факт, то полотенца не сменят, то полы не моют, всегда что-то.
Питание хорошее разнообразное, сейчас из-за эпидемии персонал сам раздаёт еду, из-за этого бывает очередь на раздачах. Странно миксуют раздаточные столы, то салатный стол один и толпа, то два и все хорошо. Думаю, не могут перестроится под новые условия. Бывает что долго убирают со столов, стоят грязные в столовой и сесть негде.
Борьба с короной для галочки, это заметно. Сделали меньше шезлонгов, расставили столы, весь персонал в масках, но отель полный. Закрыли несколько а-ля карт и паб вообще. Убрали гантели в спортзале. Все для показухи имхо.
Анимация хорошая, работают, шоу хорошие кому интересно.
Из интересного — анимация просит писать отзывы. Сайт топхотелс.ру заблокирован в отеле, видимо пошли негативные отзывы.
Но это не испортило общего впечатления все равно. Сделал скидку на эпидемию, при других обстоятельствах бы занизил ещё сильнее.
Азамат оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
питание
напитки
анимация
инфраструктура
Минусы отеля
Уборка
сервис в номерах
Добавлено
21.08.20
21:42
(1 408 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:31 24.08.20
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии импортный алкоголь и какой? Заранее спасибо!
12:38 24.08.20
На вскидку Бейлис
виски -- JB, Ballantine's, Red Label
пиво Tuborg
но и Ром, водка, джин и текилла тож нормальные, не такие как обычно в 4-5*, высококачественные -- но имена я эти не запоминал
большая коктейльная карта для отеля, но коктейли очень зависят от барменов, через 3-4 дня уже знал кому что и чаевые рулят всегда...
все хвалят лобби бар -- но мне это худшее, лучше Pool Bar
09:21 25.08.20
Добрый день. Спасибо за такой содержательный отзыв. Мы тоже собираемся в этот отель и переживаем из-за того, что сервис в этом году ухудшился.
Скажите пожалуйста, как Вам удалось повысить категорию номера? Вы задали вопрос или работники ресепшен сами предложили? Это дорого обошлось?
Заранее спасибо
09:35 25.08.20
Нет, я сам спросил разницу и возможность, она с superior на deluxe family suite была 50 баксов в день
Отель сделал скидку и я доплатил 45 баксов в день на улучшение номера
Считаю что не прогадал, и местоположение было лучше и сам номер намного, я посмотрел и superior который готовили нам и family suite и deluxe family suite. Описание номеров есть на сайте. Выгода была еще в том что мы сразу заселились, так как он был свободен
11:15 25.08.20
спасибо за информацию
11:18 28.08.20
Здравствуйте, собираемся в этот отель в середине октября. Скажите, что входит в набор косметики в ванной? Бывают ли в ресторане тематические ужины и рыбный день (если да, то в какой день недели?)? Какую рыбу (кроме скумбрии) подают в общем ресторане? Есть ли комары на территории; есть ли бар на пляже; есть ли русско-украинские каналы на ТВ?
12:34 31.08.20
В ванной все есть - шампуни, гели
Рыбные дни были в четверг и тематические (они в разные)
Мидии, лосось, раки, устрицы были -- по еде претензий нет
Бары везде, на бассейне, на пляже - 2 бара
Комаров нет, ну по крайней мере не было
Каналы есть, не смотрел , но много всяких -- не смотрю телек на морях
12:45 31.08.20
Азамат, большое спасибо. Ваш отзыв и ответ помогли определиться. Бронирую на октябрь.
12:52 09.09.20
Здравствуйте. Подскажите, какая программа вечером? После концерта есть живая музыка или дискотека? Молодежи будет скучно? Спасибо заранее.
17:24 15.07.21
не видел вопроса
анимация работает, и шоу есть и спортивные
но надо понимать что это как всегда и везде в таких отелях
дискотеки на пирсе были веселые и для молодежи
но вообще этот формат отдыха он больше не для молодежи, мое мнение
если надо движухи -- Бодрум, Мармарис и без ALL Inclusive
10:38 16.09.20
Уважаемый Азамат.
От имени руководства отеля хотим поблагодарить Вас за выбор отеля для отдыха и за отзыв на данном ресурсе. Мы уделяем огромное внимание понятию Довольный гость и стараемся устранить недочеты в работе. Мнения и пожелания гоcтей очень важны для повышения уровня сервиса. Мы примем во внимание Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны всеми предоставленными услугами.
Желаем Вам всего самого доброго и надеемся увидеть Вас вновь среди постоянных гостей Amara Premier Palace.
С уважением,
Руководство отеля Амара Премьер Палас
Добавить комментарий
Добавить комментарий