Отдыхали в отеле с 30 июня по 14 июля 2016 года , двое взрослых и трое детей 2г, 3г и 11 лет. Постараюсь оставить объективный отзыв .

Итак , тур от компании Библио глобус авиакомпания Россия . Вылет без задержек , встреча в аэропорту также без нареканий , мы немного задержались , нас ждали , никто не торопил . Встречающий нас гид , Дмитрий , очень приятный молодой человек , а главное компетентный , с хорошо поставленной речь (приятно слушать) , всю информацию ,которую он до нас донес , оказалась полезной , ничего лишнего ,все четко и по делу. Встреча в отеле , как и у многих с музыкой , с приветственной растяжкой , с ребятами аниматорами. На рецепшен приветственные коктейли "Хайам Гарден". Администратор Юлия , которая к нашему приезду заполнила для всех туристов карточки гостя , оставалось вписать только номера паспортов . Мы заранее связывались с отелем и просили размещение в соседних номерах и детскую кроватку в один из номеров , все было выполнено , что порадовало и за что , спасибо огромное ! Номера у нас были 2307 и 2309 это третий этаж , окна на главный вход и кстати даже с боковым видом на море)). Что немного огорчило , так это очень громкая музыка у ночных кафе , за территорией отеля , мало того ,что громко , да ещё и прекращается это далеко за полночь . Думаю , что от отельной анимации шума было меньше , если бы наши окна выходили на нее. О работе Юлии могу сказать то , что помогает решить все ваши проблемы и отвечает на все ваши возникающие вопросы . Она всегда на месте , либо в зоне рецепшен , либо на территории отеля , найти ее никогда не составляло труда . Об экскурсиях написать нечего , не ездили , дети маленькие , беспокойные , так что мы не решились . Обслуживание , лично я осталась довольна . Я в принципе не отношу себя к проблемным туристам и никогда не жду к себе особого отношения , возможно поэтому и проблем у меня с этим практически не бывает . Официанты-отличные! В главном ресторане мы садились всегда за один и тот же стол , так как нас много , а столы в основном на 4-х , у нас был отличный официант , уже не молодой дядечка невысокого роста темненький с усами(мне очень тяжело дается запомнить имена , увы) , чаевые оставляли небольшие, но ему было приятно , за то и в обед и к ужину наш столик нас ждал никем не занятый . Официанты в баре тоже не могу пожаловаться , мы всегда получали то , что просили . Практически все говорят на русском , кто-то лучше , кто-то хуже , но тем не менее понять друг друга проблем не составит . Официанты , работающие в зоне бассейнов , тоже молодцы , постоянно убирают грязную посуду , стаканы от лежаков . Если лень идти самому , попросите их , они принесу воды или пива.