АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1018 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
25.08.20 - 01.09.20
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну что ж...

Даже и не знаю с чего начать)

Сегодня мы уехали из этого отеля и слава богу

Начну пожалуй с плюсов тк их меньше чем минусов

1) Есть бассейн ,подогреваемый работает до 24,

2) 2 минуты до моря,нужно просто перейти дорогу

Рядом рынок и много разнообразных кафе

На этом все

Минусы-это сам отель,точнее номер

11 метров,очень тесный,все слышно,даже как открывают дверцу шкафа в соседнем номере

2 маленьких лифта,которые не рассчитаны на такой поток туристов,приходится долго ждать либо ходить пешком(например на 10 этаж с ребёнком)

Душ-это нечто,с 1 стороны стеклянная дверка,с другой шторка,бортика практически нет поэтому вся вода выливается на кафель на полу ,ее приходится вытирать постоянно,пахнет плесенью

Завтраки для тройки вполне себе,но если придти к 9 уже навряд ли что-то Вы поедите,у меня реб 5 лет он каши особо не ест,но блины либо хлопья

То нет молока,то нет блинов,сметают сразу,опять же не успевают выставлять продукцию

Персонал -ну это отельная песня

Во всей Гагре особо дружелюбия я не увидела,хотя являюсь человеком добродушным и вежливым

Персоналу на ресепшн на тебя плевать улетишь ты или нет время трансфера выставляют в самый последний момент

Лишь одна девушка на ресепшн была приветлива,остальные не охотно отвечают на вопросы по отелю и в целом ничего не знают.

Благодарю только за то ,что помогли распечатать билеты

Когда у меня заболел ребёнок по страховке пришёл врач,мне нужно было на 10 мин отойти в аптеку,никто не смог помочь посмотреть за реб 10 мин тк он был слаб,мне просто сказали,что у нас нет няни делайте че хотите,если хотите Горничная посидит 10 мин и то навряд ли тк у неё заканчивается рабочий день,хихикнули в конце ещё

Очень смешно когда у ребёнка температура 39

Горничная,отдельная песня

В номерах не убирают вообще ,мусор и все,туалетную бумагу просила напоминала 3 дня,постель не меняли,пропылесосили 1 раз тк сама попросила,в целом убираться нужно самим ,за это жирный минус

Если Вы едете с ребёнком имейте ввиду,что рядом с отелем есть очень шумное кафе Жемчужина где до 24 не замолкатый горластый мужик и вы не уснёте

Тк слышимость очень высокая даже с закрытым окном (рекомендую Брать этаж ниже в сторону бассейна)

А так конечно в целом хорошая природа,красивые закаты ,солнце море все сгладили.Море чистое ,галька)))

По итогу за эти деньги вполне можно слетать на все включено в Турцию с Горками и тд

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • 4.0 Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • Написала выше
  • Все остальное
Добавлено 01.09.2020 17:27 2 387 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна с отзывом!
уборка - это нечто, хамки одни работают!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ребят, добавила свой отзыв на отель, но он уже 4 дня на модерации. Товарищи жду уже когда домой, господи... У меня трое детей здесь. Ротовирус пошел по второму кругу, это просто ужас... 5 дней из 10 просто рвет и лежим пластом. Дети переносят плохо. Здесь и так есть нечего, меню скудное, но и с этой болезнью нельзя молочку, фрукты....дети просто голодные. Вчера в соседнем номере ребенка тоже рвало, спасались углем, но это не поможет. Сервис ужасный, мы 7 дней здесь, белье не меняли ни разу, при том что детей рвет, дома была бы, давно поменяла. Говорят, у вас то хоть что-то тое есть, а вот люди съезжают и нечего сделать. Хочется сказать, не можешь не берись.
Если честно я впервые увидела такое равнодушие к уборке.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (83) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Яна Важная
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 4 033
  • Фото: 0
0 Благодарностей