Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
01.09.20 - 12.09.20
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Зажали наши деньги
Забронировали поезду в этом отеле с возможностью возврата средств. Поездка отменилась, пытаемся вернуть наши деньги, но пока безуспешно. Изначальная информация такова, что финансовый отдел: с которым поговорить нельзя, рассматривает в течение 10 дней заявление (ускорить этот процесс нельзя) и последующая информация, что сроки рассмотрения (не знаю уж что они там рассматривают) могут быть увеличены до 3х месяцев, 70 тысяч рублей на минуточку. И теперь вместо отпуска, мы будем наслаждаться томительным ожиданием. На вопрос: Но у вас же это не указано на сайте говорят: да не указано, но увы. Совершенно не серьезных подход у людей.
Сергей оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
03.09.20
12:26
(634 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий