Отдыхал С семьей в
сентябре 2020
- Рекомендую отель
05.09.20 - 09.09.20
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вертикаль 4*, душевно...)
Начну с того, что сам отель расположен в хорошем месте с точки зрения удобства непосредственного отдыха, шаговой близости ко всем услугам и развлечениям, а также прекрасным видом на горы!
О самом отеле хочется сказать в основном хорошие моменты, в части обслуживания на ресепшене, в ресторане - ребятам большое спасибо! Молодцы, четко, слаженно.
Однозначно есть недоработка в части организации уборок номерного фонда. Причем нельзя сказать, что в глобальном плане, но однозначно кто-то из уборщиц халтурит, о чем свидетельствует
качество уборок в разные дни от "хорошо", до "банальной выноски мусора и не более того". Тут необходим безусловно более тщательный контроль за выполнением своих обязанностей данным персоналом.
В отеле есть возможность посещения бесплатного посещения SPA-zone, оборудованной достаточно хорошо, но самое большое неудобство - часы его посещения (с 08-00 до 13-00). Когда ты утром встал и нужно идти на завтрак, после которого уже париться в сауне не совсем правильно для здоровья. Или посещать SPA-zone и остаться без завтрака совсем... Не знаю, но для нас показалось это не совсем удобным как для гостей гостиницы. Услуга вроде бы и есть, а вот пользоваться ей совсем неудобно)
В остальном молодцы! Завтраки - супер! Вкусно, разнообразно по дням. Удобная бесплатная парковка. Уютные номера. Ухоженность территории и самой инфраструктуры отеля нельзя не отметить!
В целом остались довольны от отдыха, размещались в апартаментах.
Прочее
Serzh оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
парковка
завтраки
месторасположение
обслуживающий персонал (за исключением отдельных личностей уборки номерного фонда)
ухоженность отеля и территории и т.д.
Минусы отеля
"хромает" уборка номеров
неудобство посещения spa-zone.
Добавлено
10.09.20
20:12
(1 461 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий