1. Состояние номеров и территория. Мы жили в garden room, корпуса 3х этажные находятся сбоку от основного корпуса. В номере лампа замотаная скотчем. Местами требует ремонта, но в целом наш номер чистый и опрятный. Не было горячей воды при заезде, напор очень слабый. После жалобы, все починили и поменяли лейку на душе.

Не хватает полотенец на человека - только одно полотенце большое и другое то ли для лица , то ли для рук. Подушка одна жёсткая и тонкое покрывало укрываться.

Wi-fi в garden rooms не было вообще, только на 4й день после жалоб каждодневных, они что-то установили, но сигнал настолько слабый был, что толку от этого никакого.

Основная территория отеля приятная, но совсем небольшая и неухоженная немного. Большое лобби. Хороший , чистый бассейн.

2. Пляж.

Лежаков и зонтов не хватает на всех. Чтобы занять место нужно реально вставать в 5 утра и иногда доходило до споров и драк за места. Администрация все решает могут вынести лежак со склада, а вот с зонами никак. Опять таки приходится идти жаловаться, просить, что не способствует приятному отдыху.

Сам пляж чистый, средняя галька, пологий вход, чистое море, каждый вечер убирают.

3. Еда. Все хорошо и разнообразно. В первый день приезда правда было не очень, пережаренная сухая рыба на обед, рагу с микро кусочками мяса, жёсткая печень на ужин. Но после обращения, действительно все наладилось. Качествено приготленные блюда, свежие овощи, фрукты, десерты всего хватало. Раз в неделю рыбный день.

Все за стеклом, раздача официантами. Ходили в рыбный ресторан на пляже, ничего особенного.

4. Уборка и чистота. Очень плохо.

В номере у нас не убирали вообще за 7 дней ни пол в ванной, ни пылесосили. Меняли полотенца, минибар пополняли иногда. Все. На 2й день к 5 вечера даже полотенец не было, грязные стаканы стояли 3 дня.

В основном корпусе даже не часто моют полы, в спортзале застарелая грязь, пыль по углам. После увиденного в хамам и на массаж желание идти отпало.

Туалет в баре внизу под рестораном- это кошмар, там уборку в течение дня не делали совсем: мусор, грязные раковины, вонь ужасная каждый день.

Территория за основным корпусом, garden room тоже не подмиталась, не мылась, пока не сказали об этом.

5. Интернет. В основном корпусе с перебоями. На пляже ловил периодически.

5. Персонал. В основном очень хороший, приветливый, но были и такие, кто и жестами не понимает, ни по-английски, ни по-русски. В основном это на раздаче еды и те, кто убирает номера.

6. Анимация и развлечения. С утра зарядка, йога после завтрака, ближе к обеду развлечения или аэробика в бассейне с оглушающей музыкой, волейбол. Каждый вечер дискотека, были тематические вечеринки.

7. Отель недалеко от центра 15-20 мин.пешком. Есть несколько природных и исторических мест, очень живописных, куда можно съездить самостоятельно.

Минусов много и все они касаются базовых пунктов сервиса в отеле.

Гость не должен ходить жаловаться, на отсутствие того, что должно быть уже "включено" и просить об этом.

У меня только недоумение, как администрация отеля всего этого не видит и не организовали все должным образом. А девушкам приходилось списки жалоб составлять от очереди из гостей. Им кстати огромное спасибо, ни одно замечание или просьбу не остались без внимания, очень вежливые и приятные.

Возможно вновь прибывшие гости многих из этих минусов не увидят уже, но что было то было. Много отзывов прочитали об отеле, но к сожалению, не оправдал ожиданий.