Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2018
- Рекомендую отель
03.01.18 - 14.01.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
Екатерина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новые номера
красивый вид из номера
хорошее и разнообразное питание
анимация супер
детская вообще отличная(дети в восторге)
большой детский клуб
Минусы отеля
плохо ловил интернет в номере
Добавлено
25.09.20
12:58
моё Cпасибо
10:19 27.09.20
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом в Swandor Hotels & Resorts. Благодарим Вас за то, что отметили номерной фонд, красивый вид из номера, а также разнообразие напитков и питания. Нам приятно, что различные развлекательные программы как для взрослых, так и для детей пришлись Вам по душе. Спасибо также, что оценили детский мини-клуб.
Нам жаль, что скорость работы Wi-Fi оказалось для Вас недостаточной. Мы передадим информацию менеджеру IT-отдела для работы над улучшением сигнала.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий