Отдыхали в этом отеле первый раз.На второй линии.Сразу хочу сказать огромное спасибо нашему администратору Татьяне (если бы не вы,я бы наверное сбежала в первый же день)))).Приехали мы в отель около 09:00. Встретили нас очень хорошо,сразу же принесли чай,кофе,сок,выпечку и заселили в течении 15-20 минут.Номер дали на первом этаже,по просьбе,без проблем,переселили на второй этаж.Так же по просьбе принесли халаты и тапочки.Опять же,спасибо Татьяне.Теперь о минусах.Не понравилось,что питаться можно было только на своей линии.В апреле 2019 были рядом в Hilton Sharks Bay Resort 4* там можно было питаться там,где тебе удобно.Во - вторых,питание очень скудное и однообразное.Как для отеля 5*,я думаю,не дотягивает.В том же Хилтоне 4* было намного разнообразнее.Значит завтрак:омлет,яйцо вареное,овощи,йогурты,выпечка.Обед: два вида супов (один пюре,один обычный,картошка,рис,макароны,курица,говядина и рыба.Ужин то же самое.Из фруктов один раз были бананы,один раз инжир.Как правило кроме безвкусной дыни,примятых груш и яблок не было ничего.На барах и в ресторане предпочтение в обслуживании почему-то отдавали арабам,которых было 90%.Арабы это мой стресс и отдельный разговор))).Уборка в номере плохая,несмотря на чаевые.На территории и в ресторане очень грязно - столы липкие и грязные, (в бассейне,что на первой,что на второй линии),могли плавать стаканчики,кусочки булочек,простите детские какашуни на первой линии.Опять же,думаю это связано с нечистоплотностью арабов. Ну как-то так.Второй раз наверное не рискнем приехать.А за первый - спасибо Танюше.))