АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in October 2020
03.10.20 - 10.10.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Октябрь 2020

Translate

Отдыхали в отеле в начале октября. Погода была хорошая, даже при +20 градусов можно было загорать и купаться. Сначала. Потом поднялись волны и купаться запретили. И так до конца отдыха(. Хорошо, что в отеле был аквапарк для детей и бассейн. Номер: бронировали 2х комнатный стандарт. Номер понравился, был вид на море (просили при бронировании). Единственное, номер в высотном корпусе, что для меня лично не слишком удобно, тк лифт и дочку было страшно одну на нем отпускать... В отеле есть ещё 3х этажный корпус. Сервис: на высоком уровне, начиная от бронирования, заканчивая выездом. Наш российский сервис обычно хромает, причём на обе ноги, но в этом отеле его как-то побороли). Анимация: много аниматоров и мероприятий. Питание: все понравилось, называется ультра все включено, но напитки как бы не совсем ультра... Даже не "все включено", если вы привыкли отдыхать как минимум в более менее приличной 4ке в Европе... Алкоголь самый дешёвый и простенький. Пиво, 4 вида очень столового вина, вермут санто стефано и несколько крепких напитков. Бесплатные коктейли - не зашли. Выбрали единственный с джинном, так себе. Остальные с водкой или текилой. Есть платные коктейли, если не путаю по 550 р. Есть бар на пляже, где можно перекусить и перепить). Тагила не было, публика оч приличная. Еда в основном ресторане понравилась - большой выбор всего. Если этого мало, то есть платный ресторан. Для деток есть отдельная еда и отдельный зал с мультиками. Есть баночное питание, творожки, сырки и т. д. Удивило, что на завтрак почти всегда омлет для взрослых был с брокколи). Да, отель в окружении различных дорог, из-за этого шумно ночью. Но с закрытой дверью более менее. Территория красивая и ухоженная. Хорошая детская площадка, детское кафе, веревочный парк. Со мной произошёл небольшой инцидент, но отель принёс извинения, поэтому он исчерпан.

  • Сервис
  • территория
  • питание
  • анимация
  • аквапарк
  • детский клуб
  • близость аэропорта и вокзала
  • Расположение вблизи дорог
Added: 11.10.2020 07:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 844 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогая Ирина!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта Alean Family Resort & Spa Sputnik.
Огромное Вам спасибо, что нашли время и написали такой замечательный, подробный и позитивный отзыв о нашем отеле!
Нам очень приятно узнать, что Вы прекрасно провели время в Alean Family Resort & Spa Sputnik и отметили такое большое количество плюсов. Ваши положительные комментарии для нас лучшая мотивация в нашей работе.
Ирина, Ваши комментарии относительно разнообразия коктейльной карты в снек - баре на пляже переданы руководителю службы питания. Хотим отметить, что Cocktail Bar предлагает нашим Гостям, в рамках концепции «Ультра все включено», насладиться 8 видами алкогольных коктейлей и 3 видами безалкогольных.
Хотим сообщить, что в наших планах оборудование бара возле бассейна, где также можно будет попробовать разнообразные напитки.
Наш отель работает только с ведущими поставщиками алкоголя, Ваши пожелания обязательно будут приняты во внимания и переданы нашему бар-менеджеру для дальнейшего ознакомления.
Ирина, сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Вся подробная информация о расположении нашего отеля, а также находящихся в непосредственной близости объектах представлена на официальном сайте нашего отеля.
Мы обязательно проработаем указанные Вами замечания, чтобы в Ваш следующий приезд порадовать Вас приятным отдыхом.
Надеемся, что наша дружба продлится многие годы и мы сможем дарить Вам только положительные эмоции от отдыха в отелях сети Alean Family Resort Collection!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 14
  • Hotels: 13
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 106
  • Readership: 16 909