АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2020
01.09.20 - 04.09.20
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

не соответствует заявленной рекламе и цене

Отдыхали с ребенком в Зеленом Гае первый и последний раз с бархатный сезон. Впечатление от отдыха двойственное: с одной стороны прекрасное море, красивая природа Туапсе, хорошее, хоть и не очень разнообразное питание, персонал, который не за стойкой ресепшен, очень милый и отзывчивый. С другой стороны: номера, в которые не хочется возвращаться - запах ужасный из-за отсыревших полов и матрасов, окна выходили в номере на проезжую часть, по которой весь и день всю ночь ездили фуры, от этого во-первых, запах бензина в комнате, шум постоянный, даже при закрытом окне, матрасы - это пружинный блок, прикрытый тканью - после сна в течение нескольких часов ночью на теле по отпечаткам, можно сосчитать пружины. Кровати очень узкие - сантиметров 80, не больше. Принадлежности для душа приносили один раз за 4 дня, уборка заключалась лишь в то, что забирали полотенца, брошенные на пол и меняли на чистые.

В коридоре после захода солнца свет не горел, что не опасно.

На ресепшене сотрудники разговаривают так, что чувствуешь себя каким-то ущербным попрошайкой. При мне портье накричала на девушку с ребенком, которая пришла попросить помощи в поисках ключа от номера, который оставили на стойке портье, как и требуется по правилам отеля. Портье заявила, что отель ответственности не несет за оставленные на стойке ключи и помогать отказалась. И даже запасной не дала, сославшись на то, что запасных ключей нет в природе, что не правда, потому что у горничных точно есть дубликаты.

Пляж хороший, чистый - минус единственный в том, что находится он под железной дорогой, но к этому быстро привыкли.

Для людей, не привыкших к долгим прогулкам, будет тяжело подниматься с пляжа и спускаться - очень крутой спуск от отеля. В вечернее время тоже придется воздержаться от прогулок по пляжу, из-за отсутствия освещения на спуске.

Досуг отсутствует - санаторий находится в отдалении от поселков, на самой территории погулять особенно негде. Есть одна кафешечка, но с детьми там не очень комфортно и детского меню нет.

В общем, нам настолько не понравилось, что мы даже уехали на день раньше, потому что измучились от недосыпа.

  • Бассейн
  • природа
  • море
  • грубое отношение персонала
  • шум и запах в номере
  • неприемлемые для сна матрасы и подушки
  • отсутствие освещения в темное время суток в коридоре и по дороге на пляж
Добавлено: 14.10.2020 09:27
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 116 символов в тексте
Все отзывы по отелю (24) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Александра
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2020
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы:
  • Фото, видео:
  • Комментариев:
  • Читательский охват: 2