Отдыхала С друзьями в
октябре 2020
- Рекомендую отель
03.10.20 - 10.10.20
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали неделю, времени на поиск недостатков не было...
Отдыхали неделю, времени на поиск недостатков не было, поэтому отдохнули шикарно. Прочитав последние отзывы очень расстроились т.к. многие писали, что в связи с последними событиями упал уровень сервиса, злой персонал, плохая уборка и т.д. Ничего подобного персонал вежливы и приветливый, хочется отметить сотрудника ресепшн Земфиру, мы летели с пересадками всю ночь, приехали в отель рано, номера только освобождались, попросили слезно, чтобы нас заселили т.к. очень устали, хорошо, что не пришлось ждать до 14:00-Земфира помогла в раннем заселении за ,что огромное ей спасибо. Повара просто молодцы, это реально каторжный труд готовить на такое количество человек, в жару, в масках, в перчатках. Официанты дружелюбные, все быстро убирали, персонал,который подавал еду, всегда улыбался, давали еды столько, сколько просили вообще без вопросов. Ежедневная уборка с пополнением минибара на все 100%, когда просили не беспокоить и вешали табличку, вечером звонил housekeeping и интересовались нужна ли уборка-не забывали про нас. Из минусов не было утюга в номере...кто-то в отзыве писал, что были возмущены отсутствием чайника в номере, но мы сюда ни чай приехали пить, поэтому нам было не критично)))) Чай и кофе можно было круглосуточно пить в лобби.Единственно, смазало впечатление посещение SPA, но сотрудники guest relation быстро отреагировали на отзыв и "разрешили" все вопросы. Каждый вечер были концерты с приглашенными артистами-очень зрелищно, один раз был конкурс мистер Отель было гораздо веселее, можно было бы разбавлять выступления артистов с "местными" конкурсами. Можно отметить не плохие ежедневные тематические вечеринки, но с единственным минусом...одни и те же трэки каждый день. В целом хочу сказать, что обязательно приедем на следующий год, но уже дней на 10 т.к. на 7 мало, а на 14 много))))
Дарья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номера
персонал
еда
Добавлено
15.10.20
09:43
(1 832 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:42 15.10.20
Уважаемая Дарья!
Мы искренне рады тому, что вы остались довольны и от всего сердца благодарим вас за ваш отзыв! Для нас очень важно, что вы отметили особо номера, выбор блюд и работу наших сотрудников, которые несоменно имеют очень важное значение в работе нашего отеля.
С надеждой на новые встречи,
Guest Relations department
14:51 16.10.20
Дарья, доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, а номера в отеле только с боковым видом на море? Прямого вида нет?) и второй вопросик, близость марины никак не влияла на прозрачность и качество воды в море? Вода в море в момент Вашего отдыха какая была?) благодарю заранее за ответ)
15:02 16.10.20
Добрый день,Вера! У нас был номер с видом на теннисный корт, если судить по внешнему виду отеля, то номера с видом на море тоже есть, но не могу подсказать какой они категории. Водичка была чудесная, тепленькая,намного теплее,чем в бассейнах. Очень прозрачная и чистая)
Добавить комментарий
Добавить комментарий