Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
20.09.20 - 13.10.20
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Изначально все нравилось, но под конец отдыха появились минусы, которые все перечеркнули
Из плюсов:
+ Сам отель в принципе хороший, старенький конечно, но нам все понравилось.
+ Пальмы, море, горы - все вокруг очень красивое и придаёт особый колорит.
+ Девушки из гестрелейшн милые и всегда приходили на помощь, спасибо вам!
+ Аниматоры Kajo и Shiko - вы тоже молодцы, с вами было приятно проводить время.
Из минусов:
- Самый главный минус — никто с вами не будет общаться просто и искренне, какие бы вопросы вам не задавали — все сводится к чаевым, покупке услуг или товаров (в отеле это ещё более мягко демонстрируется, но если выйти на улицу - это беда 🤦♂️).
- Шеф-аниматор Mino приставал постоянно к моей жене, трогал ее по всякому поводу за руки и плечи. Изначально мы думали это просто попытка поднять нам настроение, но в последствии нам ребята из Каира подсказали его намерения, рассказав как он разводит девушек на секс. Кстати, коллеги о нем тоже не хорошо отзывались, называли его проблемой команды.
- В первый же день аниматор подбежал и требовал оставить хороший отзыв об отеле, выхватывая из рук телефон (при том что аниматор русская женщина).
- Аниматоры заинтересованы только в продаже билетов в клуб, все общение с ними сводится только к этому, только Kajo и в конце вышел с отпуска Shiko общались просто так, танцевали и играли с нами в волейбол.
- Бармены считают сколько вы выпили и всегда неохотно наливают, при этом обсуждая гостей на своём языке (видимо они не знают о переводчике). Каждый раз причитают «Каждый день пиво», что поделать если кроме пива у вас из алкоголя пить ничего невозможно!
- Еда была вкусная, но не разнообразная. Все 23 дня мучались с желудком, думали из-за специй. Но под конец у жены заболел ещё сильнее живот и поднялась температура 38. Пришлось обращаться по страховке в госпиталь. В столовой не раз видели, как разносчик приборов ронял ложки и вилки на пол, а после клал на стол.
Простите, но больше 2 звёзд объективно я поставить не могу, порой бармены и аниматоры так портили настроение, что хотелось уехать из Шарма подальше и больше никогда не возвращаться!
Добавлено
15.10.20
13:02
(2 075 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:58 16.11.20
Сочувствую вам. Сами в это "дно" попали...
13:37 26.11.23
Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Добавить комментарий
Добавить комментарий