АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
548 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2020
06.09.20 - 17.09.20
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приятный отель, но....

Отдыхали в отеле в первой половине сентября. Отель небольшой, но уютный, очень много зелени.

Отдых в принципе удался, но работа ресепшена оставляет желать лучшего. Русскоговорящая девушка Анастасия заселила нас в номер 1103 эконом ( при оплаченном стандарте) в блок В на первом этаже. Номер маленький для трёх девушек и без балкона. Вместо балкона эвакуационный выход с лестницей, и соответственно сквозной проход в холл, который вечером всегда открывали работники для проветривания. Мы сразу же обратились к Анастасии с просьбой переселить нас, на что получили ответ: что в высокий сезон все номера считаются стандартными, что в этом номере есть балкон, что переселять нас сейчас некуда. Короче, вежливо нас "послала". На следующий день на встрече с отельным гидом от Библио Глобуса Алексеем, мы озвучили нашу проблему. Он посмотрел наш номер, согласился, что действительно у нас тесно и нет балкона, заверил, что решит проблему. Мы купили у него экскурсию, и вместе подошли к Анастасии. Алексею, она пообещала поменять нам номер на следующий день. На третий день Анастасия нас снова игнорировала (видимо "корона" давно в небо упирается). Алексей тоже нас не замечал, хотя мы сообщили ему, что проблема наша не решилась. Дальше, мы решили не тратить наши нервы на разборки, смирились с постоянными столкновениями на чемоданы в комнате (а их у нас было три), что вещи сушились на полочке над унитазом. Слышали от других отдыхающих, что многие меняли номера по несколько раз с руганью или доплатой, что заселяли в занятые номера.

Про уборку: полы протирали, мусор выносили, полотенца меняли не каждый день, их количество становилось всё меньше и меньше, туалетная бумага тоже периодически становилась дефицитом.

Про питание: голодными не оставались, выбор всегда был, ничего "сверхъестественного" не ждали. Курица, рыба, говядина, куриная печень, рис, макароны, арбузы, всё как обычно. В ресторане гуляет живность. Кошки, это ладно, но вот гуляющие курицы под столами во время обеда, действительно впечатляют!

Анимация была, но соответственно в условиях пандемии не в полном объёме. За 11 дней отдыха было пару пенных дискотек днём в бассейне, вечером шоу (файер-шоу, конкурсы мисс отель, мистер отель, караоке, живая музыка). Рома молодец! После 24:00 дискотека в баре на пляже. Ночью на пляже вообще собирается много людей!

Море прекрасно! На пляж ходили всегда после обеда, чтобы не "драться" за лежаки. Свободных в это время всегда было много!

В целом, отдыхом довольны! И возможно, вернулись бы в этот отель, при условии более комфортного размещения.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уютно
  • много зелени
  • анимация
  • море
  • Работа ресепшен
  • уборка
  • платный wi-fi
Добавлено 19.10.2020 01:00 2 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый вечер!Скажите пожалуйста что есть в баре на пляже?Спасибо
Здравствуйте! В баре на пляже за оплату продается пиво, вино, крепкий алкоголь, соки, мороженное. Бесплатно только вода.
Спасибо большое
Юлия, спасибо за такой объективный отзыв! В данный момент рассматриваем этот отель на апрель, уж больно цена привлекает)) А про куриц, гуляющих под столами во время обеда - смеялась от души! 🤣🤣🤣
Татьяна, сами планируем ещё раз посетить этот отель, если получиться в сентябре. Ничего особенного, но комфортно и уютно, несмотря на мелкие недочёты. У них какая-то своя особенная атмосфера. Я слышала, что у этого отеля немало постоянных гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 373) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.10.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 24
0 Благодарностей