АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
878 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2020
06.10.20 - 16.10.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Огромное разочарование и испорченный отдых!

Translate

Первое впечатление от отеля было позитивным: просторный номер, шикарный вид из окна, но впечатление оказалось обманчивым.

"Приятные" сюрпризы начались уже с первой ночи: во-первых, в номере нескончаемые полчища комаров. Их не брало ни одно из известных нам средств: у нас было три фумигатора с пластинами и жидкостью, был защитный крем, каждый вечер мы проводили рейд перед сном и на две комнаты (у нас был двухкомнатный номер) 20-30 убитых кровососов ежедневно!! И все равно ночью они как-то снова появлялись, несмотря на закрытый балкон.

Судя по стенам, которые были очень богато украшены размазанными комарами, такая ситуация продолжается давно.

Во-вторых, с отелем соседствует столовая Волна, вечерняя музыкальная программа которой продолжалась (внимание!) до 4-5 утра! Слышимость как ни странно отличная. Вот еще одна причина задраивать балкон.

В-третьих, уборка номера. Это отдельная история. За 10 дней нашего пребывания номер не убирали НИ РАЗУ! На пятый день мы спросили на ресепшн, когда же к нам все-таки придут, на что получили ответ, что именно раз в пять дне у них проводится смена полотенец, поэтому вот как раз сегодня к нам и придут. И к нам действительно пришли, заменили полотенца, забрали мусор, а пол так и остался грязным (как впрочем и стены с трупиками комаров).

В-четвертых, питание тоже подкачало. Первое время кушали в ресторане на пятом этаже. Салаты, хлеб, варенье, печенье и др. стоит открытое весь день. По ним разгуливают мухи и чувствуют себя как дома, с ними никто не борется. То что не доели на обед идет на ужин, что на ужин, то идет на обед следующего дня. Как закономерный итог - отравление. После этого к ним не ходили и больше не травились.

В ванной текла сантехника, часть лампочек не горела, телевизор работал через вайфай, только три дня в тестовом режиме, потом режим закончился, как и телевизор. Но это все мелочи.

Вишенкой на торте и апогеем нашего отдыха стал наш отъезд. Так как трансфер приехал немного раньше и грозился уехать без нас, мы уходили в спешке, не убедившись, что ничего не забыли и, к сожалению, мы забыли дорогостоящие ботинки. Этот факт мы, к своему ужасу, осознали только в аэропорту, и незамедлительно связались с менеджером отеля, подробно описав что и где забыли. И каково же было наше удивление, когда менеджер сходу заявила, что мы ничего в номере не оставляли. После просьб и уговоров в номер все-таки сходили, но также ничего не нашли. Не передать словами нашего расстройства. Отдых был испорчен окончательно, а единственный вывод, который напрашивается в этой ситуации - в отеле ВОРУЮТ.

Настоятельно на рекомендую данный отель к проживанию, а если все-таки решитесь, то все вещи проверяйте по нескольку раз, чтобы потом не было мучительно больно.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Близость к морю
  • бесплатные лежаки
  • зонты и полотенца
  • Все остальное
Added: 19.10.2020 11:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 748 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 466