Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
16.10.20 - 23.10.20
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель без горячей воды
Приехали 16го октября в 10 часов утра, заселили сразу же, так как в отеле было очень мало гостей.
Первое, на что обратили внимание это то, что в номере нет горячей воды. На что нам сказали на рецепшене, что воду нужно стачивать минут 5 и тогда пойдёт горячая, но даже через 10 минут ничего не поменялось. Как выяснилось в остальных гостей горячей воды так же не было. Один день даже холодной воды не было по всему отелю. В итоге на 4й день проживания в отеле, после ссоры с менеджером, нам наконец-то дали ещё один номер, где был бойлер, и мы туда ходили купаться.
Выбора еды и напитков особо не было. Вино кислое, пиво горькое, из соков только вишнёвый. Один день не было алкоголя вообще. Бармен нам ответил, что все закончилось. Но после разговора с администратором нам принесли вино хорошего качества.
Так же на второй день проживания мы узнали, что отель закрывается 20го числа, при том, что у нас была путёвка до 23го. Это и стало причиной всего перечисленного выше.
Путь к пляжу занимал минут 15, но от отеля предлагался бесплатный трансфер туда и обратно.
Wi-Fi платный, 4 доллара на 5 дней.
Прочее
Вид из номера
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анастасия оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.0 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
сад
вид на горы
Минусы отеля
Нет горячей воды
выбора еды и напитков не было
хамство на рецепшене
Добавлено
24.10.20
20:10
(1 101 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий