Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2020
- Не рекомендую отель
01.10.20 - 31.10.20
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Royal Seginus Hotel 5 отвратительное обслуживание
По приезду в отель "Royal Seginus Hotel 5* г. Анталья, как нам обещали, что будет ультра все включено с двумя подогреваемыми бассейнами, работающим аквапарком и луна-парком, а вместо этого получили ужасный сервис с номером не соответствующим обсуждаемому.!!! Пришлось еще доплатить за номер еще 350 евро, о котором договаривались изначально.!!!!! Также неграмотный сотрудник детской комнаты сказал, что у ребенка педикулез, врач отеля определил, что это аллергия при этом отель требует выселения!! В связи с тем что мы отказываемся лечить ребенка от педикулеза, справку врачу предоставить запретила администрация отеля, выселяют с двумя детьми, бассейны по факту не подогреваются, а подогреваемый бассейн внутри не работает до дождя, обслуживание не тянет на четверку, напитки ограничены, детский аквапарк с ледяной водой, полотенца грязные с пятнами!!!!!! За переселение пришлось еще доплатить 1000евро!! Отвратительный сервис!!!!!!
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
Все минусы! Очень грязно!
Добавлено из отеля
27.10.20
09:30
(938 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:20 18.12.20
Отель не виноват,что у вашего ребенка вши.Отель прекрасный, это вы такие просто!
19:04 21.02.21
Причем здесь вши? Пишут же, что аллергия! А скорее экзема! Издевательство за такие деньги!
Добавить комментарий
Добавить комментарий