АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.04.13
Countries, cities: 6 / 9
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2838
Photos: 4
Vacation as a Family with children in
October 2020
28.10.20 - 31.10.20
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначный отдых

Отдыхала в отеле с детьми и собакой.

Безусловно, огромное преимущество над конкурентами- это возможность проживать вместе с питомцами.

Администраторы молодцы, подобрали номер Джуниор с видом на озеро. Было прекрасно просыпаться, глядя на эти невероятные виды.

Однако, диван требует замены. Ужасно скрипит и поверхность неровная.

Завтрак-шведский стол. Изюминка завтрака-шампанское! Спасибо тому, кто это придумал!

Шведский стол приемлем. Не Турция 5 звёзд, конечно, но что-то выбрать можно.

Бизнес-ланч- произведение искусства! Вкусно, красивая быстрая подача.

Ужин по меню:

-блюда из рыбы прекрасны

А вот блюда из мяса- очень не понравились.

Пробовали стейк Карьяла. Приготовлен был из обычного куска говядины, абсолютно не пригодного для этих целей. В куске мяса были хрящи и жилки. Да ещё и за такие деньги...

Мясо по- гирвасски- ничем не лучше стейка

Ну а теперь ложка дегтя в нашем посещении- это спа

На желаемый массаж так и не удалось записаться. Администраторы спа центра работают отвратительно.

Хотела посетить тайский массаж. Было озвучено, что даже окошка в пол часа нет. Однако, находясь в бассейне, видела, как специалист сидел в кабинете без клиента.

Проходя по коридору, наблюдала пустые кабинеты. Хотя администраторы утверждают, что дикая запись.

Еле еле записалась на обёртывание.

Находились в бассейне, стоимость заявлена 700 руб за пол часа. Для жителей отеля предлагается скидка 50 процентов. Однако денег взяли по 600 руб с каждого!

В общем, приехать в отель ради спа и его не получить, дико расстроило!

TRANSLATE
Advantages
Расположение размещение с домашними животными
Disadvantages
Спа
Added 05.11.20 14:47 (1 541 characters in the review)
Add comment
Complain

09:27 17.11.20

Анна, благодарим за отзыв! Рады, что вам понравилось в нашем отеле и вы оценили наши завтраки с шампанским:) Ваши слова по поводу мяса передали поварам, благодарим за замечание. Приносим свои извинения за ситуацию в спа-центре. Действительно, вы должны были заплатить по 350 рублей за каждого. Наш сотрудник свяжется с вами, чтобы оформить возврат средств. Еще раз приносим свои извинения за ошибку, мы проведём работы с персоналом и такого больше не повторится!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up