Отдыхаю одна в данном отеле,не по путевке,самостоятельно прилетела Аэрофлотом и купила напрямую у отеля номер.

Из плюсов:огромная территория,куча детских площадок,бассейны,расположение отеля относительно развлечений/моря. На этом из плюсов все.

Минусы,их гораздо больше: самый главный-это уборка номера,вернее ее отсутствие. Заселили меня в пятницу,в воскресенье только мусор вынесли,в понедельник решили убраться даже не поменяв белье и полотенца! Просто застелили кровать и вынесли мусор.

Ковролин в номере. Это ужас:весь затертый,в пятнах,грязный,при уборке его похоже вообще не трогают.

Питание. Не берите,не стоит:все однообразно,примитивно,из фруктов только яблоки,из сладкого пирог,на который я уже смотреть не могу. Сок смешанный с водой,вкуса нет совсем,компот одна вода и та вкуснее будет. Места мало,бывало сесть некуда,а на второй этаж не пускали,потому что там не готово,стоишь как дурак и ждёшь,когда кто нибудь покушает и уйдёт. Все желание пропадает.

Охрана. Это очень громко сказано,на кпп стоят какие-то сомнительные ребята,без масок (хотя масочный режим и везде это написано,сотрудники этим явно пренебрегают),хамят. Был случай,что самокат ещё будучи в аренде был мною припаркован у кпп,чтобы быстро занести пакеты в корпус,который был как раз возле кпп. Так вот меня не пустили на территорию из за неправильного припаркованного самоката всего на 3-5 минут! Ещё и обхамили,дорогу перегородили,как будто вор хочет попасть на территорию. По этому вопросу ещё будет жалоба написана. Ни в одних правилах не обозначена парковка самокатов на территории,которая даже не принадлежит отелю.

В общем в России отдыхаю впервые,нашим ещё учиться и учиться до нормального уровня сервиса. В Сочи может и вернусь,но в этот отель-никогда и никому не рекомендую.