АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
53 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Olympia Garden Hotel,Original Sokos Hotel Olympia Garden (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала С семьей в декабре 2020
05.12.20 - 06.12.20
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не заботится о безопасности

Планировали поездку заранее, но утром в день поездки маме пришел положительный тест на COVID, мы перезвонили в отель и попросили отменить нашу бронь (к слову, бронирование было с бесплатной отменой до 00.00 дня прибытия).

Сотрудница отеля отказалась отменить бронь, сославшись на то, что она может отменить бронирование , только при наличии положительного теста у меня или предписании о карантине. (тест пришел утром, соответственно врачи для выдачи предписания о карантине еще не выезжали).

На мой вопрос "Вы не опасаетесь, что я приеду после контакта с зараженным?" , мне ответили "нет, мы Вас ждем".

Эта история показывает все отношение Руководства и сотрудников отеля к безопасности своих гостей. Очень печальный опыт.

Безусловно, мы не проживали в отеле, т.к. переживаем за безопасность окружающих нас людей и предложили друзьям провести в отеле weekend.

Господа, в погоне за прибылью вы забываете о главном.. О безопасности. :(

Добавлено 23.12.2020 17:54 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Anna Ryabko
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.12.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 53
  • Фото: 0
0 Благодарностей