Отдыхала С семьей в
январе 2021
- Рекомендую отель
06.01.21 - 14.01.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Новогодняя традиция)))
Пережив очень непростой год, лишившись из-за карантина полноценного летнего отдыха и даже не рассчитывая на зимние каникулы, вечером 4 января мы рассматривали прошлогодние фотографии с зимнего отдыха в любимом отеле. Впереди вырисовывался бездарно потраченный зимний отпуск, на душе было тоскливо....
А потом мы сорвались))))
5 января в 13-00 купили тур, а в 23-50 уже выехали во Внуково, чтобы сдать анализы и в 8-00 вылететь в Анталию. Уже третий год в один и тот же отель)))
Приехали в отель в 14 часов, поразило количество народа, загрузка отеля по максимуму, номеров не хватает, даже открыли клубный корпус, который обычно зимой закрыт. Нам очень повезло, на рецепции с нами работала прекрасная девушка Мариам. Она подобрала нам чудесный номер, учтя все наши пожелания. Огромное ей спасибо! Хочется попросить администрацию отеля премировать такого замечательного сотрудника, который в этот непростой период своей улыбкой и заботой о каждом клиенте создаёт лицо отеля. Ведь как театр начинается с вешалки, отель начинается с рецепции, и если о тебе заботятся с первой минуты, ты всегда захочешь вернуться.
Сотрудники guests relations также были на высоте, они отвечали на все возникающие вопросы и решали все проблемы ( например с халатом большого размера 😉)
Как всегда в Sera хочется отметить работу поваров, всего было много, разнообразно и очень вкусно.
В этот раз нам очень повезло с погодой, тёплый декабрь не дал остыть морю. Каждый день пляж был полон загорающих и купающихся людей. В море купались даже дети. На солнце температура поднималась до +20, муж плавал каждый день, не вылезая из воды минут по 30-40. Очень приятно было после освежающего моря пойти в жаркую сауну. Дочь плавала в крытом бассейне.
По обстановке в Турции можно сказать следующее. Да ограничения есть, но они совершенно не
обременительны для туристов. Носите маски в автобусе и магазине, если едете в торговые центры, берите с собой паспорт и отельный ваучер, не планируйте длительных самостоятельных поездок в субботу и воскресенье, потому что транспорт ходит реже, а из магазинов работают только продуктовые, гуляйте на здоровье.
Вообще отдых в этом году оставил ощущение возвращения в "нормальность". В отеле в масках только сотрудники и малая часть постояльцев. Подавляющее большинство отдыхающих - жители России, Украины и Казахстана. Многие как и наша семья, приезжают не первый год. А для нас зимний отдых в Club Hotel Sera действительно стал хорошей традицией. И в следующем году очень бы хотелось вернуться сюда.
Номера
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Шторм
Вид из номера
Бирюкова Любовь оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сотрудники
сервис
расположение
территория.
Минусы отеля
Если бы они были
мы не возвращались бы сюда)
Добавлено
15.01.21
14:07
(2 525 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:22 17.01.21
Подскажите поподробней про тесты на ковид, где, и сколько стоит?
08:50 17.01.21
Мы сдавали в аэропорту Внуково в терминале D. Делают тест за два часа, стоит 2750 с человека. Прежде чем сдать надо зарегистрироваться на сайте, ввести свои данные и оплатить онлайн. Вся информация есть на сайте аэропорта. Только имейте в виду, что у лаборатории есть технические перерывы в работе. Нам пришлось приехать в аэропорт в 0-30, чтобы не попасть в перерыв с 3 до 5. Народу не много.
22:10 17.01.21
Большое спасибо за отзыв! Тоже рассматриваем прошлогодние февральские фотографии и раздумываем. Как приятно прочитать, что кто-то взял и поехал. Нигде не можем найти информацию-если вдруг тесты у кого-то окажутся положительные, тур просто пропадает? Вам об этом ничего не говорили про покупке тура?
И еще подскажите пожалуйста-по старому городу можно гулять, ездят ли прогулочные кораблики? Или всё закрыто?
09:11 17.01.21
Уважаемая Любовь,
Благодарим вас за искренний и содержательный отзыв о зимнем отдыхе в нашем отеле Club Hotel Sera. Нам приятно читать о том, что вы в очередной раз не пожалели о своем выборе и провели замечательное время, в полной мере наслаждаясь нашим радушным гостеприимством и высокими стандартами обслуживания. Благодарим вас за развёрнутое описание вашего пребывания у нас, отличные рекомендации и тёплые слова в адрес нашего персонала, удобной инфраструктуры и разнобразной кухни. Мы искренне надеемся, что наш отель также и останется постоянным выбором для проведения вашего отпуска на Анталийском побережье! До новых встреч!
С наилучшими пожеланиями,
00:00 23.01.21
Добрый вечер, Лена. Если вы опасаетесь положительного теста, наверное стоит купить с туром страховку от невыезда, это можно обсудить с турагентом. По Старому городу можно гулять спокойно, лучше в маске) Мы гуляли. Кораблики в порту стоят и на форуме Винского я читала, что кататься можно. Так что езжайте смело.
Добавить комментарий
Добавить комментарий