АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1245 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in January 2021
15.01.21 - 26.01.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с дочерью с 15-26.01 2021Привезли в отель примерно...

Translate

Отдыхали с дочерью с 15-26.01 2021

Привезли в отель примерно в 12.30,о заселение раньше, чем в 14.00 даже речи не шло,представитель ДжоинАп на все вопросы отвечал очень резко и не довольно

Этот момент изначально негативно отразился на представление самого отеля и его руководства...

После двух часов маринования людей наконец то начали раздавать ключи...

Номера:

Это было что-то,нам с дочкой дали номер на 3 этаже,очень маленький и не совсем чистый,правильнее сказать,совсем грязный...

Отойдя от шока,я пошла на рецепшен,где без всяких доплат нам поменяли номер на 1 этаже приличных размеров.Конечно к заселению он был не готов,фото прикладывать не буду,так как обещала удалить их, но после приглашения старшего менеджера,была сделана генеральная уборка,принесены извенения и ура ,мы заселились

Это был самый большой негатив со всего отдыха,реально потрепавший нервы и желания свалить с отеля

В остальной части отдых никто не портил,а делали все для нас,туристов

Все вопросы на рецепшене решались мгновенно

Еда:

Еда вкусная,хоть и однообразная,но было все и рыба,и курица, и мясо,разные гарниры на любой вкус

Десерты супер,фрукты сезонные

Ребята в ресторане все внимательные,убирают мгновенно,предлагают напитки

Девушка на раздаче сладкого и фруктов просто замечательная

Два раза давали микс креветки с кальмарами,супы два вида на обед и ужин

Картошка фри каждый день

Кофе есть с аппарата с 10.00 на баре возле бассеена и в фойе

Официанты никого не оставляют без внимания,подойдут сами и предложат выпивку

Пляж

Небольшой,но достаточно комфортный

Чистят и убирают в течение всего дня,надо отдать должное,мусора на пляже нет,лежаки от песка убирают

Смутила количества яхт стоящих рядом и небольшой кусочек моря,но в итоге водичка чистейшая,места хватало всегда и всем

Бар на пляже частный и платный

От номера до пляжа 2-3 минут ходьбы,поэтому про бассеен мы не вспоминали

Анимация

Тут конечно надо отдать должное хозяину отеля за вечернее шоу:танец с юбками,файер шоу,танец живота,бразильские,африканские танцы,офигенное шоу глотатель мечей,супер

Аниматоры отеля Саша и Вадим,Вам отдельное Спасибо за Вашу работу

Не оставили без внимания ни одного человека,познакомились и общались на протяжение всего отдыха со всеми

На пляже всегда движуха,кто этого хочет,аквааэробика,йога,пилатес,дартс и т.д.

Не могу не сказать,про вечернюю анимацию с участием Саши и Вадима,их танцы это просто Космос,вообщем спасибо Вам большое

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Анимация
  • центр города
  • обслуживающий персонал
  • еда
  • Уборка на троечку
  • позднее заселение
Added: 27.01.2021 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Ольга!
С нашей стороны мы приносим извинения за неудобства , предоставленные во время заезда. И благодарим за Вашу лояльность, также спасибо за приятные отзывы о работе наших сервисов в целом. С удовольствием встретим Вас у нас снова .... отмеченные минусы обещаем устранить.

С уважением
Гест релейшен менеджер
Любовь Фаустова
Здравствуйте! Подскажите, вечером чем можно заняться в отеле? После вечерних шоу? то есть дискотека, ночной клуб, бар? что там есть для тех кто не ложиться рано спать,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (249) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2020
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 1 346