АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
363 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a Family with children in January 2021
30.01.21 - 06.02.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую!!!

Translate

Отдыхали семьей с размещением в 2х отдельных номерах - 2 взрослых+ 2 взрослых и ребенок 9 лет. Начитались отзывов и старые отзывы плохие, а те, кто летал после частичной реновации с декабря 2020 года - все отзывы хорошие.

Разместили быстро (мы приехали вечером). Номера были приведены в порядок, но мебель была еще не обновлена, но вид был замечательный и все было чисто и аккуратно. Уборщику наших номеров Abdagwad отдельное спасибо - он отлично справлялся с работой. Ребенку постоянно крутил смешные фигурки из полотенец, каждый вечер приходил и спрашивал нужно ли нам поменять пляжное полотенце на сухое (также эта опция возможна и на бассейне и на пляже в течении дня).

Администратор звонила спрашивала все ли нас устраивает, нет ли вопросов. Также с шеф-поваром они обходили столики в главное ресторане и спрашивали отзывы о питании. Это плюс!

Питание - это ОГРОМНАЯ отдельная графа моего отзыва - Я ТАКОГО ПИТАНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛА НИ В ЕГИПТЕ НИ В ТУРЦИИ в отелях такой ценовой политики (это не Риксос, но питание ОГОНЬ!!). Выбор мяса: баранина, говядина, курятина, люля-кебабы. Рыбы было видов 5 разной. Морепродукты меня удивили: крабы, кальмары, большие креветки - каждый день!! Большой выбор фруктов, сладостей. Вкусный кофе. По утрам свежевыжатые соки бесплатно. Что самое интересное - обычно в Египте сильно используют специи и не всем они подходят - в этом отеле такого нет.

Три бесплатных АЛЯ КАРТ ресторанов - это такая редкость, когда посещение безлимита и бесплатно - Итальянский, Египетский, Индийский - мы успели побывать в Итальянском дважды и 1 раз в Египетском. Итальянский - отличный выбор блюд: вкусная пицца, салат Цезарь, Паста и вкуснейший стейк. С опаской шли в Египетский, боялись специфических специй - но все было супер!! Мясо на гриле вкуснейшее!

Ресторан у моря в обед подает тоже большой выбор блюд и не нужно идти в основной, если отдыхаешь на пляже. Поэтому большой респект от нашей семье повару и его команде. Там сейчас за качеством действительно следят.

Бассейны: Все бассейны (кроме номеров Свим ап, которые еще реставрируют) обогреваются и горячие. У многих вопрос про бассейн в аквапарке - он также уже обогревается - там горячая вода. Аквапарк нас вполне устроил - горок достаточно и детям и взрослым. Есть отдельный бассейн только для взрослых - тоже с обогревом. Все шезлонги и на бассейне и на море новые. На территории все новенькое и не убитое временем.

Море: патон не большой и стационарный - очень удобно. Для деток есть заход в море песочный. Также есть отдельный пляж для взрослых.

Анимация: ребята очень стараются - за что им большое спасибо. Мы два раза побывали на аквааэробике и даже попели караоке - чего обычно не делаем. Поэтому спасибо всем им - особенный привет Софие, Маше, Боло, Кижу и Ямайке.

Стройка: мы боялись, что это будет напрягать - НО ребята очень хорошо продумали и реновируют корпуса так, что это не мешает отдыхающим. Поэтому можно не переживать.

Из минусов: 1) нужно больше уделить время на шоу вечером - приглашать шоу-балеты и ребят с интересной программой, так как далеко на караоке и конкурсах не уедешь. Поэтому анимация старается и вечером изо всех сил развлечь гостей.

2) когда берешь тур не знаешь в какой именно номер ты попадешь - обновленный или нет - а хочется знать. Но - если не быть грубым и спокойно поговорить на ресепшине (при наличии обновленных номеров) я думаю вас услышат и поселят.

Сервис: Мы все остались очень довольны - сейчас очень сильно контролируют работу сотрудников отеля и это видно - так как все очень стараются, чтобы посетитель был доволен.

Итог: рекомендую всем своим знакомым и это первый отель, в который я бы вернулась! Думаю, что после реновации полной его цена будет выше - хотя надеюсь, что цена останется на том же уровне и качество питание остается таким же - это действительно большой плюс для Египта.

Процветания вашему отелю - будьте на уровне всегда!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • всё
  • наличие не обновленных номеров
Added 12.02.2021 10:41 3 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, а все бассейны возле свим-апов не работают? а то мы как раз заказали номер свин ап делюкс и расчитывали лежать возле своего номера....
бассейны работают, есть лежаки, но подогрев их лучше уточните - при мне не обогревались
Useful review
Уважаемая Алена,
Благодарим за то что выбрали отель SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для вашего отдыха.
Благодарим за Ваш отзыв, а так же что нашли время и поделились своими впечатлениями.
Мы не просто слушаем или читаем пожелания, но так же предпринимаем соответствующие действия для совершенствования сервиса.
Мы очень надеемся время пройдет очень быстро и мы Вас будем встречать вновь в вашем втором доме, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Центр Обслуживания Гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 689) Next rate Все отзывы автора (1)
Алена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.01.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 363
  • Photos: 0
0 Благодарностей