Отдыхала С друзьями в
феврале 2021
- Не рекомендую отель
15.02.21 - 21.02.21
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Много недоработок.
По порядку:
Номера:
+ Отличный номер. Чистый, просторный. Очень удобный санузел.
- в коридоре все время сильный запах приготовления пищи.
Питание:
+ шикарное. Все вкусное, свежее, большой выбор блюд на любой вкус!
- нельзя накладывать самому, это несколько не целесообразно и затягивает процесс. На столах отсутствуют: соль, перец, зубочистки. Скатерти на некоторых столах не очень свежие.
Персонал:
+ Отдельную благодарность хочется выразить:
1. Клементьевой Марии Валерьяновне, доктору от Бога.
2. Доктору Дерябиной Елене.
Настоящий цивилизованный подход к клиенту. Все на высшем уровне.
3. Медсестре, (к сожалению, не записала как ее зовут), работающей в кабинете физиопроцедур и ингалятории.
- есть и другие работники, которые видимо не совсем осознают смысл своей работы. Объясню, я покупала к своей программе отдельно массаж. 2 дня подряд столкнулась с двумя разными массажистами, которые своим поведением ввергли меня в шок. У меня было ощущение, что я им что-то должна и вообще зачем я к ним заявилась и оторвала от важных личных дел.
В итоге, я отказалась от массажа и получила отрицательные эмоции и соответствующее настроение.
3. Инфраструктура:
+ Особо нечего сказать. Когда все будет доделано, организованно, отработанно и соответствовало информации заявленной на сайте. Возможно будет круто.
- SPA центр в стадии открытия, только начинает работу, но фактически ещё к ней не готов. Неуютно, нет места, где можно посидеть подождать свою процедуру.
Кабинеты недооборудованны, но процедуры в них уже проводятся.
Отдельно хочу сказать про Флоатинг. Заранее ознакомившись с процедурой, давно хотела её пройти и ожидала получить удовольствие.
В итоге попала в кабинет, похожий на медицинский, весь в плитке, посредине стоит два стола. Окна не занавешены. Смотрела пол часа в потолок с лампой, в которой торчали провода, похожие на мертвую птичку(
Кто знает, что это за процедура, думаю меня поймет. Комната ароматерапии внутри прекрасна, но расположена в таком месте, что ее смысловая нагрузка теряет свое предназначение.
Постоянно хлопает дверь снаружи, и грохочут над головой шары для боулинга.
Досуг:
+ Есть боулинг, бильярд, проводятся какие- то мероприятия.
- бары, кафе, тот же боулинг и бильярд работают до 20.30.
Люди хотят ещё поиграть, посидеть, пообщаться, готовы тратить деньги, но режим работы именно такой(
Как- то странно для такого заведения ( мягко говоря).
Прокат инвентаря.
+ Нет, т.к. он попросту не работает, хотя и на сайте и по всему ОЦ мелькает реклама.
Зима выдалась прекрасная, можно было и детишек ( их здесь довольно много) на тюбингах покатать и самим на лыжах побегать, благо кругом лес и место позволяет.
Тропа здоровья:
- отдельная тема. Несколько первопроходцев прошли по колено в снегу. Любители походить по чужим следам выворачия ноги, добро пожаловать.
Очень много получилось, но извините, очень жалко обманутых надежд(
Александра оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
18.02.21
22:17
(2 868 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий