АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
162 + 0
Читательский охват
Без статуса
7 комментариев
Отдыхал в июне 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Только приехала с Дубая. Ездила с двумя детьми и с мужем...

Только приехала с Дубая. Ездила с двумя детьми и с мужем. Отдыхала 4 ночи в Жебел Али и 4 ночи в Атлантисе с 19 июня по 28 июня. Если честно нам понравилось больше в Жебел Али. Номера лучше чем в Атлантисе, для детей поставили сразу 2 доп. кровати, а в Атлантисе нет. Много чего можно писать, но самое главное, то что случилось со мной в Атлантисе. Я сама директор туристической фирмы в Алматы, никогда не могла подумать, что такое могло произойти в этом отеле. 27 июля мы были в торговом центре-Эмирейтс Моол, там мы оставили, где то пакет от Массимо Дутти, расстроились и решили сходить в бар, по пути в бар Насима Бич мы фотографировались и там я случайно оставила сумку. Оставив там сумку мы пошли в бар, посидели минут 20-30, муж выпил 2 кружки пива и когда шли в номер, вспомнила что нет сумки, бегом на то место, а его и нет. Побежала на ресепшн и сказала, что потеряла сумку, что там 800 дол., они позвали свою охрану и начали искать, через минут 40 позвонили в номер и сказали что нашли сумку, мы спустились, сумку нашли в другом месте, все на месте было, но только денег естественно НЕТ. Менеджер, на мое желание позвонить полиции, сказал, что на это уйдет много времени уйдет, что мне придется 2-3 ночи минимум остаться и вообще как я докажу что там деньги были. Я в принципе много отдыхаю и в разных странах и отелях, но такого наглого, высокомерного менеджера отеля я не видела. Он даже умудрялся затыкать рот русско говорящему администратору которые переводили. У нас 28 июня был уже обратный самолет домой. Поэтому я уже не стала обращаться, хотя так жалею, что было времени в запасе. Даже когда утром я сходила снова в их сьюкирити, была уже новая смена, они мне сказали, что ничего про это в сводках за ночь не написано. Получается они все во главе этого менеджера закрыли эту тему. Получается оказывается я сама виновата что сумку забыла и хотя это произошло на территории гостиницы, они никакой ответственности ни несут. Между прочим, пакет мы свой оказывается оставили в одном из бутиков, утром прошлись по бутикам и в одном из них нам вернули пакет где было вещей на 400дол. Выходит, что люди в бутики порядочнее, чем хваленный 5* отель - Атлантис Пальм. Я на 80% уверена что нашли сумку и украли деньги персонал которые там ходили и мыли лежаки, но они уверяют, что этого не может быть Это могли сделать только отдыхающие из СНГ, если бы персонал и другие иностранцы они бы вернули.Одним словом.... И вообще они там делят людей. Больше никогда не поеду и своим клиентам не буду предлагать этот отель. Я конечно с одной стороны понимаю, что моя вина что забыла, но могли же они хотя бы извинится. Нет сделали из меня полную дуру.Так что будьте осторожны!!!

Добавлено 29.06.2010 11:24 2 679 символов в тексте

Комментарии к отзыву (7)

Хааа... Девушка, вы сами просирали свои вещи по всему отелю, как я понял при это не совсем в трезвом состоянии, и теперь говорите что отель виноват? Блин, сперли деньги из кинутой сумки, непонятно кто, и что вы хотите? Кто виноват? Мужик на ресепшене, что вы бухая все везде по забывали? Вы обвиняете персонал? Вы уверенны в этом?
Это мало вероятно, а вот то что вы по пьяни лично просрали деньги это скорее. Попробуйте оставить сумку с деньгами у себя на родине...
И нечего рекомендовать отель вашим клиентам, я думаю они не обидятся.
Гульшат, вы серьезно? И не вернули деньги? Ай-яй-яй!
А у вас в городе возвращают? Где этот чудо-город, я хочу туда....

Как ваши личные проблемы и этот сайт связаны между собой!?
обалдеть, и даже не извинились. вот сволочи то)) я например если что где теряю, передо мной все извиняются ))
В детской политике отеля вы могли сразу увидеть или уточнить(раз уж вы работаете в тур. бизнесе), поставят ли вам в Атлантисе одну доп.кровать или две для детей.
Турист
12:42 25.10.10
Гульшат ваш отзыв очень помог в выборе отеля. Спасибо!
Если честно, не понимаю какое отношение это имеет к отелю. Вы по пьяне оставили сумку. Кто-то у вас украл деньги. А отель тут причём??? Прежде чем писать отзыв подумайте сначала. Это только ВАША ВИНА!!! Мне вас искренне жаль.
Дубайский Атлантис - это проходной двор. Люди, могущие позволить себе пожить в отеле за 300-600$ за ночь, чужими сумками обычно не интересуются. Понятно, что девушка сама виновата в потере сумки, но отношение представителя отеля не должно быть хамским. А фраза о том, что всему виной ваши соотечественники из СНГ..... это уж совсем! Хотя есть правда в его словах, но говорить такое вслух НЕЛЬЗЯ. Не поеду на отдых в этот отель. С семьей была на Багамах в Атлантисе - Дубайский Атлантис- это на него пародия. Чтобы сравнить, хватило посетить просто территорию и аквапарк.
Все отзывы по отелю (246) Следующий отзыв
Гульшат
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей