Гранд Отель Жемчужина 4*

Name: Значительно снижен уровень сервиса. Не корректное...
Item: Гранд Отель Жемчужина
Rating: 3
Author: Tatyana

Россия Сочи

Tatyana

Россия Ростов-на-Дону

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 02.07.13

Страны, города: 4 / 8

Отзывов: 13

Комментариев: 8

Читательский охват: 8066

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

628

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала С друзьями в

марте 2021

05.03.21 - 09.03.21

- Воздержался

3 размещение

3 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Tatyana

Ростов-на-Дону, Россия

Турист

Значительно снижен уровень сервиса. Не корректное...

Значительно снижен уровень сервиса. Не корректное обслуживание на ресепшене. Явно не хватает персонала. Плохая уборка номеров. Намного хуже стало питание. Считаю, что отель перестал соответствовать прежнему статусу 4 звезды. Сопроводительное письмо Топхотелс проигнорировали. Сказали, что им это не интересно.

Плюсы отеля

Красивая территория

Минусы отеля

Явная экономия на питании при 100% загруженности отеля

Добавлено 16.03.21 17:46 (309 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Марина Панкова Турист, Орел, Россия

12:20 17.03.21

Спасибо за отзыв! Сопроводительное письмо не интересно,наверное потому,что конкуренции сейчас мало.Эх,был бы Египет открыт и народ забыл бы,что такое Сочи.

Tatyana Турист, Ростов-на-Дону, Россия

13:00 17.03.21

Таковы реалии нашего времени. Зачем бороться за имя и клиентов, если им все равно деваться некуда. Очень обидно за сервис в отеле. Он был раньше на высоте.