3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Это не отдых, а сплошной негатив!
Отдыхали в этом санатории в марте 2021. Вроде ничего: и номер хороший, и обслуга старалась, и питание хорошее, но...недостатков так много, что не буду рекомендовать Южное взморье своим друзья. Из плюсов только красивый, ухоженный парк и приемлемая еда. Минусы: 1. Народу огромное количество, в бассейне на одной дорожке по 15-20 человек, с прыгающими, плескающимися, визжащими детьми. 2. Лечебная база очень слабая. Зато платных процедур предостаточно. 3. В столовой, да и в ресторане нет разделения по зонам для семей с детьми и остальными отдыхающими. Дети орут, кричат, ползают под ногами, на мероприятиях, концертах мешают певцам выступать, да и просто слушать задушевную музыку. Это не отдых! Хотя цена, особенно в сезон, перебивает некоторые европейские курорты. 4. Санаторий расположен прямо под взлетно-посадочной полосой. Самолеты летают довольно часто. Соответственно, уровень шума такой, что ночью мне приходилось спать с берушами. 5. Постоянная стройка с грузовиками, перфораторами, разлитым бензином (портящим обувь), перекрытыми проходами, тропинками и дорожками. Рабочие работают с 8 до 20 часов без выходных. Строят быстро, но спорно по исполнению и качеству. Плитка на улице в дождь такая скользкая, что травм не избежать! В грязелечебнице на стенах плесень. 6. Запутанные коридоры, закрытые проходы. Огромное здание главного корпуса фактически имеет два выхода. Что само по себе неудобно. 7. Кстати, вас "выкидывают" в 8 утра без завтрака в день отъезда. Объясняя тем, что "у нас санаторий, а не отель". Вы можете договориться о продлении до расчетного часа. 8. Убирают плохо, полотенца меняют редко ( на полу могут и два-три дня пролежать). Туалетную бумагу приходилось выпрашивать.
Очень много негатива. Места не хватит описывать все детали. Но чашу терпения переполнило то, что на неоднократные просьбы поздравить с днем рождения - 80-летием отдыхающего папу, с уверениями, "что платить не надо - мы всегда поздравляем наших клиентов" этого сделано не было. Путевка и поздравления были нашим подарком ему на юбилей. Хоть мы и напоминали о торжественной для него дате на ресепшене все время! Да, и проплаченный трансфер приходилось отслеживать постоянно. Дедушке пришлось самому тащить чемодан на третий этаж, так как лифты не во всех зданиях, а трансфер предусмотрен только до входа в санаторий. В последний момент выяснилось, что дату заезда перепутали. Абсолютное наплевательство!
Если руководству сложно следить за происходящим, то либо уменьшите количество отдыхающих в разы, либо нанимайте больше персонала, а лучше научитесь управлять этим хозяйством. Одна надежда - когда откроются границы санаторий не выдержит конкуренции и разорится, или наконец-то придется работать.
В целом предоставляемый сервис и услуги не соответствуют высокой цене.
Елена оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
12:29 08.04.21
Здравствуйте!Мы вернулись из этого санатория 6 апреля,одно разочарование!.Хотела написать отзыв,но вы написали все именно так,хотела бы только добавить,что в этом санатории никого и никогда не поздравляют.Мы отдыхали в прошлом году попали в самый разгар карантина и впрочем ,ничего не поняли ,но отдых 2021 расставил все по своим местам!Да,я тоже не поеду больше в этот санаторий и не буду рекомендовать его никому!
12:59 08.09.21
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Добавить комментарий
Добавить комментарий