Бархатные Сезоны Семейный Квартал 3*

У отеля хорошее расположение - 10 мин езды или 30-40 мин спокойным шагом до Сочи-парка, Олимпийского парка. Рядом с отелем Орнитологический парк. Закрытая территория, есть своя детская площадка, бассейн с температурным режимом подогрева, до набережной 5-7 мин ходьбы спокойным шагом. Мы брали размещение без питания, ели рядом в столовой "Окрошкин дом". В отеле 100% загрузка, очень много спортивных команд. Персонал отзывчивый, но чувствуется, что он "зашивается", его не хватает...уборка поверхностная. На все жалобы реагируют, у подруги не работал фен, холодильник...пришли сделали, но фен на следующий день снова не работал. В номерах нет чайников, а это отель 3*, но хорошо, что есть кулеры с горячей и холодной водой на 1 этаже. Моей подруге не вернули деньги за трансфер в Красную Поляну, она не поехала из-за непогоды...мелочь, но неприятно.

Уважаемое руководство отеля! Не экономьте на персонале и элементарных удобствах гостей. Поощряйте персонал за хорошую работу, а то как-то все без энтузиазма и улыбок, давайте, уже учиться ГОСТЕПРИИМСТВУ!

В целом все неплохо.