Отдыхала с муже в марте . В Кисловодске впервые. Всегда отдыхали в Сочи. (в одном и том же отели уже 5 раз). Решили поехать на Кавказ, попить и полечится минеральной водой. По отзывам и по перечню обязательных процедур выбрали санаторий «Крепость». Отдыхали мы 14 дней. Приехали мы в воскресение (попали только на ужин). Заселили быстро. Номер маленький, но вроде все есть для комфортного проживания. Единственный минус что семейной паре приходится спать на разных кроватях. Большие 2-х спальные кровати только в ЛЮКСАХ, но не у всех есть деньги проживать в Люкс. Сразу скажу, что уборка среднего уровня. Душевая кабина и балкон не убирался вообще, а номер иногда убирался, но только проходная часть. А под стульями как была с мусором так и весь срок пролежала. Один день даже корзину с мусором ( в воскресение ) не выбросили . Полотенца и постель меняли как заявлено на сайте.

Санаторий чистый после ремонта, лечебный корпус соединяется переходом со спальным (это плюс). Персонал в лечебном корпусе приветливый. Лечебная база санатория хорошая. Расположение отличное- сразу выходишь в парк на прогулку.

Теперь самый большой минус — это процедуры, заявленные на сайте, не назначаются все. В понедельник терапевт назначил часть процедур. А остальную часть назначают другие врачи-уролог, гинеколог, врач ГБО, вертебролог , психотерапевт и т.д.

Гинеколог-был в отпуске. (часть процедур минус). К врачу ГБО я попала только в пятницу. Она назначила мне камеру Кравченко и все. Хотя в перечне есть еще прессотерапия. У них или то или другое Так напишите на сайте что ИЛИ. а то заявлено обе процедуры. Врач Вертебролог не назначил мне вытяжение позвоночника на основании того, что у меня МРТ всех отделов позвоночника 4-х летней давности. На сайте надо указывать такие вещи что нужны свежие МРТ для этой процедуры. Назначили только детензор (на сайте детензор-7 процедур и вытяжение- 6 процедур (не получила)). Ежегодно невозможно делать свежие МРТ из-за их дороговизны. НА пятницу попала к психотерапевту- а она с понедельника тоже уходила в отпуск. Поэтому сеансы психотерапии тоже не получила(минус). Заявленные процедуры на сайте получается МИФ. Чтобы их получить надо с боем брать или еще-как-то. Кишечное промывание не назначают без колоноскопии. Минеральные ванны мне не назначили, посчитали что если есть киста любая - то нельзя. Получается, что надо ехать полностью здоровой. А не получать процедуры (за которые заплачены деньги в стоимости путевки). Пока попадешь к специалистам узкой специализации нет времени на прохождения процедур. Мне кажется все заявленные на сайте процедуры должна выписывать врач-терапевт по мед. показаниям медицинской карты которую привозит отдыхающий.

Врач УЗИ очень хороший специалист. Все УЗИ- платные. Но несмотря на это я не смогла сделать УЗИ сердца и сосудов. Не смогли выделить время (это в течении 14 дней). Мне кажется нужен еще один врач УЗИ, чтобы все успевали. Это на заметку администрации санатория.

Хочу выразить благодарность массажисту Казим Камаловичу за отличный профессионализм. Спасибо ему огромное.

Бассейн очень маленький. Я выбрала лечебную физкультуру- но очень разочаровалась. На 10 час народу-нет. На 7-50 тоже часто занималась одна или 2-3 чел самое большое. Дело видно в инструкторах. Одна только Наталья профессионал видно своего дела. С ней было хорошо заниматься. Что нельзя сказать об Александре. Даже Ангелина лучше ведет занятия чем Александр.

Несколько слов о столовой. Как я раньше писала приехали мы в воскресение к ужину. В понедельник нам дали листы заказного меню только на СРЕДУ! Не понятно почему не на вторник? Меню в течении всех 14 дней было практически выбор из одного того же. Я ничего не могу сказать голодными мы не были. Все вкусно. Но почему-то заказ аж через 2 дня. Не понимаю.

Подвиду ИТОГ- Сам санаторий не плох. Хорошее расположение –выход в парк и рядом с Нарзанной галереей. НО процедуры, входящие в путевку, не назначаются по полной программе. Я РАЗОЧАРОВАННА КОНЕЧНО. И думаю, что для прогулки по парку можно забронировать не санаторий, а отель или выбрать другой санаторий где процедуры назначаются по перечню входящие в путевку. Не назначают эти процедуры – не надо писать на сайте и давать людям надежду что это входит в путевку. А если врачи в отпуске то процедуры не должны отменяться или нужна замена достойными врачами а не для галочки.