Если кратко, то этот отель не стоит своих денег и уж точно не стоит 4х звезд. Я могу допустить случайность, что несмотря на фразу о "гарантированном заезде в 17-00", нас заселили только в 18-30... Но процедура выезда с огромной очередью на час совершенна унизительная и безобразна. И это, очевидно, штатная ситуация.

Номер именовался "полулюкс". Да, были тапочки и халаты и даже минибар ). Но номер не чисто убран, ковролин протерт и изветшал. Во многих местах он прожжен и просто плохо пропылесошен. Дверь между комнат пробита. ванная требует косметического ремонта. Мебель тоже грозит развалиться... Отдельная тема - слышимость. Она идеальна! Слышно все сверху, сбоку. как будто говорят прямо в номере.... Ну и очень трудно объяснить 7-му ребенку ночью "почему тетя так кричит"... В общем стена - это просто чтобы потолок не падал... Питание. Добротное, но не на 4 звезды... И есть риск, что если Вы не придете к началу, то многое будет съедено. особенно в воскресенье... Да, красивая природа, есть какая-то анимация, неплохой аквацентр... Но платя более 11000 рублей за сутки, ожидаешь совершенно другого уровня комфорта и сервиса!