Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С друзьями в
мае 2021
- Не рекомендую отель
08.05.21 - 20.05.21
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарование
В настоящее время в отеле. Отель не старый , но в номерах уже подубито многое. В целом размещением остались довольны. Ужасный персонал, на завтраках ужинах невозможно допроситься напитки, персонал занимается всем чем угодно, только не обслуживанием, хотя человек у которого несколько столов сидят без напитков, может минут 10 стоять придерживать дверь на вход . Так же персонал обладает удивительной способностью ходить друг за другом и кучковаться в одних местах , можно наблюдать следующую картину - в одной части ресторана сразу 5 официантов в другой при полном заполнении ни кого, наверно им одиноко и страшно и по одному они обслуживать гостей боятся. Ковидная раздача бестолкова до безобразия, постоянно собирает кучу народа , поучитесь уже у турков , один официант один сектор, а тут мечется с твоей тарелкой из угла в угол, ты за ним что бы посмотреть что тебе нужно , а там уже стоят люди ждут когда официант придёт . Кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут...., причём ходила за официантами постоянно , обращалась к трём бегала за ними по залу , вариант подойти и взять в баре не прокатывает , не дают.... . Еда однообразна и скудна на троечку , на пять звёзд в ОАЭ не тянет. Отель заселён процентов на 30 по ощущению, персонала достаточно , но он только делает вид что пытается работать, даже боюсь представить что будет при полной загрузке. Так же дело обстоит и с уборкой территории в отеле, идёшь на завтрак вокруг грязь от вчерашнего ночного веселья, плоды пальм не убирают совсем. Народ уже на лежаки прилёг у бассейна а тут уборщики со швабрами... и компанией не меньше трёх человек в одном месте.... на пляже мелкий мусор всегда. В отеле второй раз , в первый все было на уровне .... с днём рождения не поздравили ...., хотя туроператор заявку отправлял.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Вера оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж попрежнему хорош.
Добавлено из отеля
12.05.21
10:24
(1 781 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:43 28.05.21
Подскажите, как прошло тестирование в аэропорту по прилёту ? Нужно ли скачивать приложение на телефон?
19:45 29.05.21
Приложение даже не спросили! В аэропорту все очень оперативно и без проблем! Не переживайте!
23:33 29.05.21
Для прилетающих пакетным туром все организованно четко, приложение не нужно ( прилетали в аэропорт в Шардже).
09:59 11.08.21
Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?
23:54 11.08.21
Не возят , говорят из-за коронавируса
Добавить комментарий
Добавить комментарий