Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
11.05.21 - 21.05.21
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель менялся на глазах в лучшую сторону,но,,,,,
Заселил нас в отель сразу т.к. мы прибыли в 18.20 Номера дали рядом(два номера бронировали), по нашей просьбе, за небольшое вознаграждеие, с прямым видом на море в 14 корпусе, новый, всё чистое, работало, в номере всё стандартно для 5-ки-телевизор, сейф, бар, кондиционер (удачно расположен,не дует на кровать) охлаждал замечательно,выключали на ночь и до утра прорхлада сохранялась. С номером вообщем всё в порядке. Уборка! У нас её просто не было.Это да,минус. Полотенца ни разу за 10 дней не меняли ,ни банные,ни пляжные,нас это не напрягало т.к. у нас были свои ещё. Питание. Нам не очень понравилось. Только чтоб не остаться голодными, а такое,чтоб какой то вкусняшкой побаловали,хоть раз, такого не было. Печальненький ассортимент. Все стандартно- тушеная рыба,тушеная говядина,курица,кебаб, овощи,салаты, фрукты -дыня,финики,апельсин,арбуз пару раз был.И десерты вкусные.Напитки типа юпи,после них мой живот возмущался конкретно, а не пью их день все нормально.Поэтому покупали сами соки.Кола,фанта,спрайт более менее.Территория красивая, ухаживают за ней, при нас запустили фонтанчик с подсветкой у рецепшина который образует небольшую речушку вокруг зоны вечерней анимации и стало намного уютней. Также заработал ресторан-гриль у моря. Там красивые виды открываются во время обеда, а вечером там ресторан Аля-карт восточной кухни по концепции Гриль-Хауз. Т. е отель возвращается по немногу к прежней жизни. Персонал! С гэстрелейшен Ириной не пришлось общаться, подходили прямо на рецепшен или звонили из номера по телефону к администратору и все решалось.Но глобальных проблем не было. Как в любом обществе,есть ребята которые улыбаются и приветствуют,а есть которые не довольно сморят! Но хороших намного больше. Да,некоторые обслуживают своих в первую очередь, но при мне так женщина подошла и стала что то говорить и показывать на еду ,но официант сначала обслужил меня,а потом египтянку. Поэтому персоналу ставлю твёрдую 4 с плюсом. На рецепшине и рум сервис всегда реагировали и отвечали на просьбы. Но! Всё равно видно,что отелю не хватает финансирования и поэтому мало персонала,чтоб следить за территорией, Много обьектов закрытых. Типа амфитеатра, Киоск с выдачей мороженого. Но это мелочи.Море это главное. Согласна с предыдущими комментариями,есть что посмотреть,не супер риф, но и кораллы есть живые и красивые и рыбки разные, скатов видели большого пятнистого и маленького серого,звезду красную , но когда навстречу тебе плывет две барракуды с зубками и размером метра полтора, одна чуть меньше, то стало жутковато, я за мужа спряталась, они были в метрах четырех от нас.Вообщем все обошлось. Пляж оборудован всем необходимым- душ, туалет,лежаков хватает много уровней, есть зоны где можно уединиться и в тишине наслаждаться звуками моря и прибоя и везде есть бар, на пляже,у нижнего бассейна,у главного бассейна.Все работает. Лифт.Перекус с 16-17 у главного бассейна. Пицца, картофель фри,овощи. Аптека при отеле с теми же ценами,что и в старом городе.Вообщем моё мнение по отелю,ехать можно за адекватные деньги. Я рассматривала этот отель как бюджетный,поэтому и ставлю ему твердую 4(хромает уборка и питание) Нам он обошёлся два номера 3 взрослых и ребенок 12 лет из Харькова на 10 ночей 1600, ( 800 на двоих) Поэтому мы довольны
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Логотип отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Вид из номера
Вид из номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Наталия оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
номера
многие с видом на море
персонал.
Минусы отеля
Питание
уборки нет.
Добавлено
24.05.21
11:55
(3 265 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:08 01.06.21
Уважаемая Наталия.
Благодарим вас за визит отеля и за время, потраченное на оставление подробного отзыва.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что в целом отдых оставил положительные эмоции. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и принятия мер по улучшению сервиса.
По поводу уборки номеров хотелось бы отметить, что уборка номеров во время пандемии осуществляется по запросу гостей, об этом гости информируются при заселении в отель (подписывается специальная форма вместе с анкетой). Вечерние шоу проводятся на сцене около лобби отеля вместо амфитеатра.
Мы будем рады приветствовать вас вновь в отеле и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего вам доброго.
Добавить комментарий
Добавить комментарий