Очень хотела попасть в этот отель.

Почти год готовилась к поездке, а в итоге - разочарование.

Начну с плюсов:

1. Шикарная территория.

2. Все чисто и ухоженные.

3. Персонал очень старается.

4. Система "ультра" действительно тянет на 5!

5. Полноценное разнообразные питание, фреши на завтрак, свежесваренный кофе

И вот, казалось бы, все ж отлично! Но эти плюсы рассчитаны на очень массового туриста, по факту - есть множество минусов, которые начинаешь замечать со 2-го дня пребывания и которые портят все впечатление 😣

Итак, минусы (я очень хочу, чтобы мои перечисленные минусы не подпортил радости от превкушения поездки тем туристам, которые уже приобрели путевки! Это вот прям ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ!!

1. В рекламе заявлено, что есть релакс бассейн с возрастным цензор от 15+. Я очень на это рассчитывала, так как хотела спокойно отдыхать именно там. По факту - никаких правил, там те же детские визги, прыжки бомбочкой в воду и куча семей м детьми от 1 года 🤬🤬🤬. Во всех остальных отелях, где я отдыхала, руководство очень строго следит за выполнением своих же обещанных правил!

2. Занятые шезлонги!!!! Всегда и везде!!!! Занятые еще с ночи полотенцами, детскими пасочками и бутылками воды!!!! 🤬🤬🤬 Я понимаю, что против нашего постсоветского менталитета, когда всю жизнь приходилось работать локтями, чтобы урвать себе кусок - не попрешь. Но это не мои проблемы! Я, заплатив пости 1700 у.е. за неделю отдыха, хочу спокойно отдохнуть возле бассейна или моря. Это все должен отслеживать персонал. В др отелях ( даже не "элитных") персонал контролирует это и не разрешает занимать с ночи лежаки, убирает полотенца, если явно видно, что люди просто одной попой на трех разных локациях хотят усидеть😣😣😣.

3. Piano bar с живой музыкой по вечерам. Вот он класс, подумала я, когда после ужина поспешила насладиться звуками фортепиано! Но нет же, бедная женщина играла, едва прорываясь через визги детей, которые перепутали это тихое место с детской анимацией 🤬🤬🤬🤬 Вернее, перепутали их родители. Мне очень жалко было эту исполнительница, которая была вынуждена даже несколько раз остановить выступление из-за жутких визгов и беготни рядом!!!

Ну, как же так?! Такая изюминка отеля и так все это сводится на нет. Только из-за того, что никто не следит!! А ведь достаточно ограничить вход с детьми на эти 1.5 часа в бар или следить, чтобы все было тихо, подходить к родителям с вежливым замечание утихомирить чадо или перейти всей семьей в др место.

Ну, не нужно всегда следовать правилу "клиент платит и он прав""!!!

Потому что там, где начинается свобода для одних - сразу заканчивается для других.

Нормальные люди, воспитанные и интеллигентные, которые с радостью пришли послушать музыку - вместо этого получили визги и были вынуждены удалиться!!!!

4. Последний штрих и огромная ложка дегтя - выезд!!!

У нас был вылет в 6 утра, соответственно выезд из отеля ночью в 2.

Мы заранее спросили на ресепшн, предусмотрен ли какой-то "сухой завтрак в дорогу" ( как в др отелях).

Нас заверил, что ресторан работает круглосуточно и мы, мол, можем спокойно взять все, что хотим.

Я уже скептически отнеслась к этой затеи, т.к. не любитель с судочкамм и пакетиками еду собирать. 🤔🙄🙄

Нам даже выдали большой пакет ( стандартный для вещей в laundry 🤣🤣)

В итоге, спускаемся мы в 1.30 в этот ресторан, чтобы взять по сендвичу и какому-нибудь яблочку в дорогу - и просто начинаем ржать 🤣🤣 из ассортимента - суп, рис, какое-то мясо в подливе и соленья.

Короче, мы уехали ни с чем, с неприятным осадком, как будто над тобой посмеялись.

Ни в одном отеле такого неприятного ощущения и отношения не было!!!!

В итоге мы в 6 утра, ночь без сна, голодные, а вокруг другие туристы с фирменным ланч-боксами от отелей.... Видать, наш "элитный" выше всего этого....

И да, последнее - у меня был день рождения во время отдыха.

Это мой 5-й день рождения в отелях на курортах и первый, где вообще никакого сюрпризика или знака внимания.

Я не ждала особых поздравлений, ну хоть открыточку бы, или тарелочку с фруктами... Это ж все так мило и радует.

И не нужно говорить, что надо было сказать на ресепшен. Все паспортные данные есть и заносятся в базу данных.

В др отелях я никогда ничего не сообщала, это как-то неприятно даже... Но утром было и шампанское и цветы...

А тут - все одно к одному.

Заплатил деньги - дальше никому не нужен!! Еду и напитки даем, в номере убираем - типа, что вам еще надо?!!! 🤬🤬🤬