АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1581 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С семьей в мае 2021
19.05.21 - 28.05.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тур оператор вводит в заблуждение)))

Написать отзыв решила,что бы другие отдыхающие знали,что заявленная тур оператором ТУИ концепция FUN&SUN ACTIVE,совершенно не соответствует действительности)))В Турции мы отдыхали много раз в отелях пять звезд,и хорошо знаем ,что значит "все включено".Этот отель не соответствует пятерке....Начну с самого начала,при заселении все шло не плохо,заполнили анкеты,измерили температуру,одели браслеты и отправились на завтрак...и тут первое разочарование,кроме вареных яиц и овощного омлета(больше похожего на недожаренные перцы и лук)блюд из яиц не наблюдалось....а как же заявленная славянская кухня????Простой жаренной яичницы мы не увидели....ну это пол беды,кофе был только растворимый,наливали из больших кофейников,понятно что кофе это назвать сложно..а когда спрашиваешь эспрессо говорят (в лоби баре)который начинает работать с 10.00(хотя было заявлено,что один из баров круглосуточно)так что если вы любитель ароматного кофе,раньше десяти вам не светит попить кофе...(потом в течении отдыха я заметила, что кофе всё таки есть с утра и кофе машина у них стоит в баре главного ресторана,но кофе наливают только тем,кому симпотизируют официанты!!!!вот такая пятёрочка)После завтрака нас заселили в номер,тут ничего не скажу быстро ждать не пришлось до двух часов.Зато когда я попросила вторую карточку от номера нас трое взрослых,мне сказали,что у них по правилам отеля карточка одна на номер???И это отель пять звезд???В последствии отдыха разговаривая с другими отдыхающими ,я узнала,что некоторым улыбалась удача и им давали по две карточки от номера.....оригинальная концепция отеля)))Самое большое разочарование от отеля,это полное отсутствие анимации,вообще везде,даже музыки на пляже,такое ощущение,что попал в пансионат для пенсионеров)))Хотя люди,которые отдыхали в этом отеле,всех возрастов,все просили поставить хоть какую-нибудь музыку)))На что нам отвечали"пандемия"нельзя))))На лежаках на пляже не было матрасов(тоже из-за пандемии)при этом в соседнем отеле Lancora,была и музыка и матрасы ...делаем выводы...Еда сведена к минимуму,заявленный бар-снек на пляже начал работать на третий день после нашего приезда,хотя в рекламе этого отеля была заявлено о новой концепции с 01,05,21г. Единственное спасение отеля, это прекрасное прозрачное море)))По Аля-карт_рестораны тоже начали работать после 22 числа,работали через день,один день рыбный,через день итальянский. В рыбном ресторане,кроме красивого вида на море и порт,делать нечего,из рыбы было только горячее блюдо с пересоленной тилапией....в общем очередное разочарование от отдыха.Хочу заметить ,я не любитель искать недостатки,и это первый отрицательный отзыв в моей жизни.Но не прокоментировать отдых в этом отеле я не смогла.Два года из-за пандемии мы не были в отпуске,я очень долго выбирала отель ,читала отзывы,смотрела обзоры,выбор на этот отель пал из-за заявленной концепции МОЛОДЕЖНОГО,АКТИВНОГО,16+ и СЛАВЯНСКОЙ КУХНИ!!!Тур оператор ТУИ совершенно не отображает настоящую ситуацию в этом отеле,полное разочарование отелем и тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Море)))
  • Отсутствие анимации
  • обслуживание
  • предоставляемые услуги не соответствуют заявленным при покупке отеля))
Добавлено 09.06.2021 12:43 3 039 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 581
  • Фото: 0
0 Благодарностей