Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
01.05.21 - 31.05.21
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Размещение на базе, или в глазах только деньги
Отдыхали на базе в начале июня 2021 года.
Само место хорошее, много развлечений. Прекрасно отдохнули.
Весь отдых был омрачен в крайний день, когда попросили продлить номер с 12 до 19 часов. Это обсуждалось при бронировании, тогда было сказано "да, продление возможно оплата почасовая".
По факту обращения за продлением, было сказано "не продлим, переезжайте в другой номер и платите за сутки". Хотя номер после нас не был на брони. "Почасовая оплата им невыгодна"-слова перснала.
Хочу обратиться к руководству базы:
1. Научите персонал разговаривать с посетителяли.
2. Вопрос нескольких часов проживания, полностью испортил вашу репутацию.
3. Следите за номерами-черная плесень в ванной и сырость в номере не самое приятное.
Советовать базу однозначно не буду.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Добавлено
13.06.21
16:28
(787 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий