Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
20.06.21 - 30.06.21
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Загаженный пляж лошадьми и вербдюдами
Второй день отдыхаем в отеле, в общем впечатления положительные. Но есть огромное НО. Пляж большой, но иначе как туалетом я его назвать не могу. На пляже целый караван верблюдов и лошадей. Пустить струю на пляже (лошади) это в порядке вещей, помимо этого пляж весь усеян какашками, которые никто не убирает. Дети копаются в песке среди всего этого безобразия. Отвратительно, крайне расстроены.
Татьяна оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отель большой
большой бассейн
анимация
питание среднее
Минусы отеля
какашки на пляже
нет переодевалок
практически не работающий душ на пляже
Добавлено из отеля
21.06.21
20:14
(394 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:06 03.07.21
Все правильно написали,так и есть.Пляж очень грязный, брошенные лошади и верблюды
18:12 10.07.21
Уважаемая ТАТЬЯНА!
Благодарим вас за ваш отзыв.Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
что касается пляжа, мы знаем, что вы разочарованы, потому что это делает ваш отдых неудобным, но мы сделали все необходимое, чтобы держать верблюдов и лошадей подальше.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением
Марва "Guest relation" отеля
19:05 10.07.21
Добрый вечер! Обманывать нехорошо! Мы обращались по поводу какашек на пляже и верблюдов/лошадей на ресепшн, обещали, что руководство рассмотрит жалобу. Сделано ничего конечно не было.
Животные не изолированы, как Вы пишете, а находятся и гадят непосредственно на береговой линии. Погонщик сказал, что платит отелю плату с каждого катающегося на верблюде.
Ходить по какашкам неприятно, в остальном претензий к отелю нет.
19:33 10.07.21
Я знаю, что обманывать нехорошо, я вас понимаю, но погонщик верблюдов-лжец, потому что он не работал с отелем. мы страдали от них в течение долгого сезона, но я уверен, что мы решили проблему, и я пришлю вам несколько фотографий, если вы хотите .
02:26 14.08.21
12.08.2021г. приехали в отель. Пляж ужаснейший, полностью загажен верблюдами и лошадьми. Их здесь целое стадо со всего берега. Целый день хнпходятся на пляже, а по вечерам прямо на пляже скачки на лошадях. Босиком не пройти. Антисанитари полная. Да и запах " отходов жизнедеятельности" животных стоит невыносимый. Ощущение , что находишься на ферме.
Добавить комментарий
Добавить комментарий