Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2021
- Воздержался
24.06.21 - 01.07.21
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
8 прекрасных дней, 7 УЖАСНЫХ ночей!!!
Всем добрый день! Начну с наболевшего и чтобы предупредить вас и задуматься об отдыхе в этом отеле.
Почему 7 ужасных ночей? Потому что в отели не работают кондиционеры! В течении трех дней мы ходили, звонили, просили починить нам кондер. В ответ: да, да, идем, идем и тишина..... На третий день пришла с детьми, начала ругаться и сказала, что постелюсь ночью на ресепшене и только после этого нам сделали кондер, НО не тут то было, ночью он опять перестал охлаждать. Иду на ресепшен и что мы слышим: НА НОЧЬ С 02.00 ДО 09.00 КОНДИЦИОНЕРЫ ВО ВСЕМ ОТЕЛИ ОТКЛЮЧАЮТ!
Вы нормальные? +30 ночью. Как спать? Каждое утро скандалы на ресепшене, толпа возмущенных людей.
1 июля у одного отдыхающего просто не выдержали нервы, он пришел вечером на ресепшен с подушкой и начал все громить и орать, что ему не могут починить кондер с 26 июня! Респект мужчине, за всех нас отомстил!
Так что, если вы хотите вставать по утрам с отекшим лицом и головной болью от ночной жары, если вам нравиться спать на полу, чтоб хоть как то охладиться, то вам в " пятизвездочный отель старлайт"
Ну а теперь подробнее о самом отели.
ДОРОГА: от аэропорта до отеля 2ч 15 мин, отель находится примерно между Сиде и Аланьей.
ЗАСЕЛЕНИЕ: дали ключ и все идите куда хотите, чемоданы привезем. Методом тыка нашли наш домик, (территория очень большая) заходим в номер, а там строители шпаклюют что то(
40 мин ждали чемоданы, ни кто не везет, звоним на ресепшен, по-русски не говорят. Пришлось мужу идти искать чемоданы(
НОМЕР: двухэтажный, после ремонта, полотенца, шампуни, бальзамы.... все в достатке. Очень не удобная винтовая, узкая лестница на второй этаж, боялась на детей.
УБОРКА: у нас убирали хорошо, улыбчивая женщина, 10 раз извиниться что потревожила... У друзей убирали через раз, мусор даже не выносили.
ТЕРРИТОРИЯ: большая, красивая, чистая. все в цветах, если кто то что то уронил, разлил убирают моментально.
АНИМАЦИЯ: днем стандартный набор: зарядка, дартс, конкурс в бассейне...по вечерам была скучная живая музыка, с 1 июля начались шоу в амфитеатре. Сами аниматоры не особо активные, по-русски практически не понимают.
ПИТАНИЕ: вкусно! все свежее, но каждый день одно и то же( детское питание есть, утром делают смузи, в обед молочный коктель, на завтрак в основном яйца во всех вариациях, неплохие каши (рисовая и овсянка), вкусные супы(борщ, куриный, томатный, грибной), говядина, курица, печень, рыба(дорадо, иногда лосось), морепродуктов нет., вкусные сыры, очень красивые пирожные, но не все вкусные, некоторые вообще как хлеб с кремом. Фруктов много: арбузы, дыни, черешня, нектарины....
Обслуживают быстро(но отель был заполнен на 40-50%), везде стоят санитайзеры, столовые приборы упакованы в крафт-пакеты, еду накладывают повара.
Днем арбузы и мороженное, по дороге к морю
АЛКОГОЛЬ: вино сухое дешевое местное, неплохое шампанское, виски и текила , но только в лобби и в баре ближе к морю, коктели отвратные, безалкогольный мохито-минералка, мята и лимон, дети даже пить не стали), пиво с горчинкой неплохое.
ПЛЯЖ: песчаный большой, чистый, заход в море галька, есть детская площадка
Магазины на территории дорогие, есть за территорией 5 минут ходьбы, все в три раза дешевле.
Вроде все)
Светлана оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
вкусное (но однообразное) питание
чисто
Минусы отеля
Дорога до отеля 2 часа
отключают кондиционеры на ночь
на просьбу починить кондер
предложили фумитокс от комаров
чтоб спать с открытым окном
Добавлено
05.07.21
08:11
(3 192 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:04 05.07.21
Вы жили не старлайте, а в санрайзе. Это разные отели. Санрайз бюджетный вариант.
17:09 06.07.21
Отель Санрайз вообще не работает, он закрыт на ремонт с прошлого года!
13:40 07.07.21
Уважаемая Светлана,
Прежде всего, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Мнение гостей, для нас очень важно, благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля.
Все заявки, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
19:03 08.07.21
Скажите пожалуйста, кальянная работает?
19:20 08.07.21
Не могу сказать, мы ее даже не видели)
19:05 10.07.21
Кальяны запретили в турции. Раньше всюду курили, сейчас даже за территорией отеля я не встречала.
08:55 09.07.21
Светлана, скажите пожалуйста:
1. сколько санузлов в бунгало (интересует две душевых кабины или одна)?
2. качество интернета в бунгало и какое покрытие по территории отеля?
3. покупали ли вы экскурсии, что то предлагают в условиях пандемии?
4. возможно есть какие либо ограничения на территории отеля, которые вы не озвучили.
09:13 09.07.21
1.Две душкабины и джакузи на втором этаже.
2. Интернет работает хорошо, иногда пропадает когда идешь по территории
3. Мы на экскурсии не ездили т.к уже везде были, но продают как и раньше, без проблем
4. Никаких ограничений
10:09 09.07.21
Спасибо!
21:30 10.07.21
Светлана, Анна спасибо за ответы
19:08 14.07.21
Светлана, подскажите, ресторан в санрайзе работает? Или закрыт как и весь основной корпус?
14:30 17.07.21
В момент нашего пребывания ничего не работало. Бассейны пустые огорожены лентами, главный корпус закрыт. Все в кромешной темноте и тишине.
Добавить комментарий
Добавить комментарий