3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Очереди, низкое качество
Отдыхали в данном отеле в июне 2021 года. Начну с минусов, т.к. их больше:
1. Заселение: прибыли мы в отель в 8:00 утра, на ресепшн нам сказали что заселят в 12:00 часов, после чего мы пошли завтракать и купаться. К 12:00 вернулись, на ресепшн была огромная очередь (далее очередь там наблюдалась постоянно), русскоговорящий сотрудник был только один. Тут начался цирк, номеров нет, заселить готовы за дополнительные 5$ в сутки или в другой отель, мы с супругой сразу начали наезжать на сотрудников (на повышенных тонах), мол, никуда не уйдем, будем отдыхать только в том отеле - в который купили путевку, немного пошумев - номер нашелся. Далее мы наблюдали подобные картины - заселяли тех, кто поднимал хай.
2. Номер: карту номера нам на 4-х дали только одну, вторую пришлось просить за депозит в 10$ (которые при выезде нам почему-то забыли вернуть, пришлось напомнить). В номере не хватало кровати для второго ребенка, хотя о потребности доп. койкаместа было сказано заранее, просить кровать пришлось несколько раз, отстаивая очереди на ресепшн. Кондиционер был не совсем исправен, была сломана шторка регулирования направления воздуха, дул ровно на кровать, просить что-то исправить я не стал, привязал шторку подручными средствами. Стульчак унитаза с внутренней стороны желтый - противно смотреть. Шампунь, зубные щетки, паста не выдавались, мыло кусковое.
3. Очереди: по мне - это самый огромный минус. К открытию ресторана каждый раз скапливалась ОГРОМНАЯ очередь, при открытии входят по 1-2 человека друг за другом, каждому выдается маска и пакет со столовыми приборами, салфеткой и солью с перцем. Далее народ разбредается по ресторану, брать самому ничего нельзя, у каждой группы продуктов натянуто ограждение и стоит сотрудник, который накладывает то, что его попросят, соответственно у каждой группы продуктов образуются другие очереди, стоишь сначала за мясом очередь, потом за салатом очередь, за напитком очередь и так далее. Самый лучший вариант приходить заранее к открытию ресторана за 10-15 минут - пока очереди еще не очень большие, через 30 мин. после открытия и до закрытия вы будете торчать в очередях по 30+ минут. Мест в ресторане не много (там где кондиционеры), не успел занять, придется сидеть снаружи, в дикой жаре. В барах на пляже та-же история, очереди постоянно, иза едой, и за напитками.
4. Питание: однообразно и не вкусно. Самая нормальная еда на гриле, за исключением рыбы - не советую ее брать вообще, одни кости, множество мелких костей! Фрукты 50 на 50 - бывает очень вкусные и сладкие, бывает наоборот кислые и не спелые. Колбасы и сыры не вкусные от слова - совсем. Лаваши, супы и овощи вполне хороши. Алкогольные напитки вообще ни о чем! Пиво разбавленное, можно пить литрами и надуваться как шарик, хмеля не почувствуете, вина на вкусные, также как виски (не везде дают) и местная водка раки. Чай, кофе, айран - вкусные. Соки - порошковые, газировки - норм.
5. Купание: на пляже и у бассейна ушлые туристы занимают шезлонги на весь день, тупо бросая на них полотенца, некоторые не стесняясь убирают чужие полотенца и располагаются. Ну а если поскать, шезлонг найти можно, либо попросить у сотрудника - принесет. Море чистое с утра, позже немного загрязняется, температура воды не парное молоко, но и не холодная, освежает.
6. Связь: WiFi в отеле ловит хорошо, скорость 2-3 Мб. (для общения достаточно), на пляже местами ловит (в районе бара). 3 заключительных дня часто отключалось электричество в отеле, кратковременно минут на 5 - по несколько раз в день.
7. Аквапарки: единственное, к чему не придраться. Дети были в восторге, горок много, на любой возраст, за порядком следят сотрудники, очереди есть, но это и понятно - народу много, катаются и взрослые и дети. Горки хороши как в отеле, так и на пляже.
8. Услуга ресторана (1 раз за отпуск). Мы выбрали азиатский ресторан, еда не очень - остро. Дети вообще ничего не ели. Давали салат, суп, овощи, мясо, рис, напитки (бесплатные, те-же что и в баре). Обслужили хорошо.
9. Анимация и развлечения: не было вообще.
Итог: детям отель понравился, поскольку аквапарк, не привередливы в еде, сильно не переживают из-за очередей. Лично мне не понравилось, минусов, на мой взгляд, больше, чем плюсов.
Прочее
Бассейн в отеле
Прочее
Территория
Прочее
Аквапарк в отеле
Прочее
Море
Прочее
Очередь на завтрак
Прочее
Зеленые фрукты
Прочее
Некачественная уборка
Прочее
Сломанный кондиционер
Артем оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.2 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
19:31 05.07.21
Полностью с вами согласна, у нас точно такая же ситуация. Единственное, ради чего стоит ехать в этот отель - аквапарк и все.
09:40 30.11.21
Где дают айран? Разливное или в стаканчиках закрытых?
10:30 30.11.21
В закрытых стаканчиках, типа йогурта, на столе с напитками в ресторане
21:38 06.12.21
До скольки действует система все включено (Алкогольные бесплатные напитки и еда)?
Есть ли вечерами в амфитеатре шоу программы?
Сауна есть бесплатная? По отзывам читала что во всех барах на территории отеля и пляжа кроме вина и пива ничего нет опять же бесплатного? Пляжный волейбол?
04:28 07.12.21
Программ у нас не было, т.к. ограничения по ковиду. Бургер бар работает круглосуточно, перекусить можно всегда, про алкоголь в ночное время не знаю, не брал, но днём и вечером доступен точно. Бесплатно наливают вина, пиво, раки. Волейбол на пляже есть.
04:30 07.12.21
На счёт сауны не знаю, мы летом отдыхали, жара 35-40 С, так что в сторону сауны даже не смотрели
Добавить комментарий
Добавить комментарий