Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2021
- Не рекомендую отель
25.06.21 - 04.07.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Июнь 2021
Вели "боевые действия" в отеле все время отпуска. Унитаз в номере тёк , мыться приходилось стоя в луже из унитаза. Обращения на ресепшен, с просьбой починить, не имели ответа. Через два дня регулярных обращений пересилили в другой номер. Результат тот же (лужа из унитаза на полу). Горячая вода была не регулярно. В основном только днем. Двуспальную кровать заправляли двумя маленькими простынями, просыпались на голом матрасе. Дверь на балкон не закрывалась. Отель расположен на шумной улице, ночью с открытой дверью звуки с улицы мешали спать. Кондиционер установлен напротив кровати, в ногах. И т.к. заглушки были сломаны и направить вниз поток воздуха не было возможности, он дул холодным воздухом в лицо. Температура тоже не регулировалась. В номере "убирались" только после неоднократных обращений на рецепшен. Холодильник еле работал и только когда мы находились в номере. Столовая находится на пятом этаже, а не на пляже, как заявлялось в описании при приобретении тура. Пляжа собственного нет, лежаки платные. Еда однообразная и не было выбора. Для непритязательных гурманов. Сотрудница отеля на ресепшин не клиентоориентирована ("понаехали тут, да еще и жалуются"). Настоятельно не рекомендую портить себе отдых.
Светлана оценила сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
3.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Добавлено
07.07.21
11:04
(1 249 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий