Name: Ужасный отель при ужасном руководстве
Item: Корона
Rating: 1
Author: Павел

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал C маленькими детьми в

июне 2021

25.06.21 - 08.07.21

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Павел

Москва, Россия

Турист

Ужасный отель при ужасном руководстве

Приехали в отель Корона, Витязево 25 июня 2021, по приезду выяснили что в данном отеле ведутся ремонтные работы, а на ресепшене сказали что уже который день отсутствует питьевая вода, а также мыло в номерах. Мы попросили аннулировать наше бронирование, позвонили в управление отеля, написали заявление, нас уверили что возврат денежных средств будет осуществлен в полном обьеме. Спустя неделю прислали письмо на электронную почту что удержат денежные средства за первую ночь бронирования, а спустя еще пару дней при моем очередном звонке в офис управления отеля, заявили что вообще не собираются возвращать никакие денежные средства, вместо этого оставят на их депозите для дальнейшего использования до конца года. Вынужден буду решать этот вопрос в судебном порядке.

Отель абсолютно не соответствует фотографиям на сайте, старый, не стоит своих денег! не связывайтесь, поберегите свои нервы!