The Norm Collection Kemer 5*

Отдыхали с 30/06 по 07/07. Отель оставил очень двойственные впечатления. Очень компактная территория с большим бассейном, мини аквапарком (очень мини), снек баром, баром на пляже, но ухоженная, зелёная, чистая (работники постоянно все моют, убирают), большой чистый пляж с нормальным заходом (но все таки нужна спец обувь, без нее тяжко будет), лежаки с матрасами, зонтики (вот зонты не очень, из соломы, маленькие и мало тени от них). Лежаков всегда хватало, что на бассейне, что на пляже, не нужно бежать в 7 утра занимать. Из отеля открывается шикарный вид на Тахталы и лазурное побережье. Большие хорошие номера, огромные санузлы, НО! много номеров без балконов и отель не позиционирует их как эконом, это у них стандарт (учитывайте это) . Уборка номеров зависит от вашего кошелька, оставите чаевые - номер уберут, не оставите то уборки не ждите (первый отель в моей практике, где наблюдала такую картину). Но это мелочи жизни, самый главный минус и беда этого отеля это Главный Ресторан и Персонал!!! Никогда бы не подумала, что в турецкой пятерке нечего есть, но это стало реальностью в этом отеле. Еды вроде и много, и выбор есть, но она несъедобная, из 7-ми дней отдыха только 2-3 дня ужины реально были вкусные, остальные дни мясо просто несъедобное, а очередь за картошкой фри и макаронами бьёт все рекорды. Повара очень жадные и народ уже просто кричал на них чтобы положили больше еды ( вот к примеру подходит мужчина и он кладет ему одну котлетку и говорит, мол все, реально неприятно). В целом в ресторане какой-то бардак, часть еды накладывают повара, часть самим брать нужно, обслуживание никакое, официантов очень мало, а те, кто есть элементарно не справляются ( убирать посуду и приносить напитки приходилось самим) с объемом работы. Справедливости ради очень хорошо обслуживают в снек баре (что еда, что напитки), а вот в главном ресторане и в Терас баре конечно беда бедовая. Очередь за напитками ВСЕГДА (при этом в баре у бассейна бармены справляются и очень доброжелательные, улыбчивые, приветливые, а вот в Терас баре совсем другая ситуация, обслуживают медленно, ещё и кривляют гостей (лично видела как подошёл отдыхающий, попросил 2 стакана орешков, она положила , отдыхающий ушёл, а она вслед "орЭшки орЭшки", мелочь, но неприятно). Есть импортные напитки, но нужно называть конкретную марку бармену, иначе не прокатит))) В итоге отдых получился неоднозначным: отсутствие нормальной еды и обслуживания компенсировало шикарное море и солнце, а так же красивый вид из номера))) Общались со многими другими отдыхающими, и люди были солидарны в том, что еда откровенно плохая, напитки в баре хорошие, море шикарное, повара жадные. Уважаемая, Астерия Кемер, обратите внимание на главный ресторан - там бардак полный и коммаедируйте туда повара из турецкого Аля карт (вот где реально было вкусно и приятно поужинать).